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发布机构: | 台山市政务服务和数据管理局 | 生成日期: | 2024-04-28 16:17:42 |
为落实“百县千镇万村高质量发展工程”工作部署,凝聚共识汇聚合力,高质量推进中山与江门的对口帮扶协作工作,市政务服务和数据管理局携手中山市三乡镇政务服务中心用心用情、做实做细对口帮扶各项工作,在增进双方友谊、助推两地发展中展现新的作为,为省内对口帮扶工作提供好经验、好样板。
齐奋进,结对联动谱新章
以落实“高效办成一件事”为着力点,两地聚焦企业群众全生命周期办事高频需求,积极推进签订政务服务“跨域通办”合作协议,梳理上线涉及税务、市监、社保等领域跨域通办事项300项,建立政务服务领域合作关系。在政务服务大厅设置“跨域通办”专窗,融合线上线下服务手段,构建“互联网+窗口”服务方式,共同破解企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题,推动两地企业和群众“跨域通办、一次办成”,共同建设“便民利企、协同发展”的优质营商环境。更好满足企业和群众异地办事需求。
共成长,齐心协力同进步
建立政务服务协作发展交流群,搭建起两地政务服务沟通平台,将两地提升服务效能、优化营商环境、强化监督管理以及优化政务服务工作先进经验和做法有效融入到自身工作实践中,构建大服务格局,用心提高服务质量,提升企业群众办事体验。同时实地开展政务服务参观交流,组织业务骨干前往中山市三乡镇政务服务中心,实地观摩中心软硬件环境建设、大厅运行等相关情况,两地就政务服务大厅管理情况、综合窗口建设情况、积极推进“高效办成一件事”、优化营商环境创新举措等内容进行深入交流,推动两地政务服务水平迈上新台阶、实现新跨越。
无差别,提升效能无止境
为推进政务服务事项无差别自助办理,补齐政务服务短板,以“粤智助”政府服务自助机为载体,打造政务服务新高地。目前台山市已投放应用共367台“粤智助”政府服务自助机,实现市、镇(街)、村(社区)三级全覆盖,通过“粤智助”政府服务自助机可受理三乡-台山两地共278项政务服务事项,涵盖税务、医保、人社、公安等领域,为企业群众提供无感、便捷、高效的政务服务,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
接下来,市政务服务和数据管理局将以解决企业群众生命周期中的痛点堵点难点为核心,不断优化帮扶协作模式,共同推动政务服务改革,深入开展跨域通办、帮办代办服务、大厅规范化建设等政务服务合作,持续开展政务服务经验分享、成果交流活动,对优秀的改革创新经验做法进行复制推广,优化提升双方政务服务环境,助力“百千万工程”高质量发展。
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