为进一步提升“粤智助”政府服务自助机（以下简称“粤智助”）的使用效果与管理水平，持续深化“粤智助”应用推广，努力构建“便民服务圈”，更好服务“百县千镇万村高质量发展工程”，3月14日，台山市政数局会同广东创能科技股份有限公司开展“粤智助”设备管理员专题培训。本次培训会通过“粤视会”在市政数局设主会场，各镇（街）设分会场，各工业园区、市有关部门、各镇（街）公共服务中心、村（社区）党群服务中心和台山农商银行金融特派员近370人参加培训。

　　会上，“粤智助”平台工程师从政策背景、应用情况、设备功能、高频事项和常见问题处理等方面就如何推进“粤智助”应用进行了全面系统的讲解和分析，并邀请了“粤智助”服务群众数和业务量最多的台城街道公共服务中心作先进经验分享，还进行现场交流和答疑解惑，进一步加强了培训效果。

　　市政数局黄凯雷副局长传达了上级部门关于加强“粤智助”运营管理的工作要求，及通报了我市“粤智助”推广应用情况，提出一要提高认识，压实工作责任。切实发挥“粤智助”贴近基层贴近企业群众的优势，积极主动开展工作，确保“粤智助”推广应用工作落细落实。二要狠抓落实“粤智助”日常应用管理。及时响应群众需求，解决企业群众在使用过程中遇到的问题，确保便利措施真正便民利民。三要加强宣传提升效能。让“粤智助”家喻户晓，力促“粤智助”应用实现“增量扩面”。

　　目前我市共配置367台“粤智助”，实现市、镇、村全覆盖，可自助办理人社、医保、公安及不动产等590项服务事项，其中181项事项实现了全省通办。“粤智助”自投入使用以来，我市累计办理业务量77万多笔，服务群众超28万人。