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发布机构: 台山市政务服务数据管理局 生成日期: 2022-12-30 16:39:35
【政数】创新服务“视频办” 少奔波更省心

  为了更好的服务放管服改革、优化营商环境,更快捷、更精准的为企业提供服务,台山市政务服务数据管理局大力推进“视频办”服务,让企业群众办事少奔波少跑动更省心。

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  视频办服务依托“粤视会”平台上线广东政务服务网“视频办”服务专区,设立视频办服务专窗,配备视频、音频等硬件设备,精心梳理异地企业群众高频办事需求,首批上线37项“视频办”政务服务事项,现已增加至48项,配备9名专业坐席,服务范畴涵盖跨境服务、园区代办服务、社会保障服务、不动产登记、重大项目导办帮办、企业开办、农林牧渔等各类主题,可为企业群众提供办事咨询、网办辅导、业务受理全流程服务。

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  此外,台山市首个“视频办”服务平台在工业新城园区正式启动,标志着我市公共服务正式由“线下实体窗口”延伸为“线上视频窗口”,园区内企业群众足不出户即可享受工作人员一对一、面对面的无接触视频连线服务。

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  为让更多企业群众熟悉了解视频办服务,台山市政务服务数据管理局加强宣传推广,利用市行政服务中心LED显示屏进行宣传,提升视频办服务知晓率和使用率。

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  下一步,台山市行政服务中心将持续聚焦与企业群众日常生产生活密切相关领域,深化数据创新赋能,充分运用互联网思维创新服务模式,拓展服务渠道,切实提高政务服务质效,真正做到让“数据多跑路,群众少跑腿”,推动台山市政务服务质效迈上新台阶。


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