5月24日，江门市委依法治市办在江门市工人文化宫举行2021年度江门市“十大法治惠民实事项目”评议活动，历经申报推荐、初审、专家评审、网络投票、现场评议，台山市政务服务数据管理局提报的“创新应用5G‘政务晓屋’，实现政务服务零距离”成功入选江门市“十大法治惠民实事项目”。

　　为深入践行以人民为中心的发展思想，着力解决群众“多地跑”“折返跑”等“急难愁盼”问题，台山市政务服务数据管理局深入贯彻落实市委、市政府工作部署，围绕“法治惠民”这一主线，把“放管服”改革、“数字政府”改革建设与法治政府建设紧密结合，在江门市内创新推出第一台5G“政务晓屋”，依托5G、物联网、远程视频等技术，以“一对一云坐席服务”构建政务服务“云窗口”，为企业群众提供安全可信、远程非接触式的全流程服务，并且实现了跨地区、跨部门、跨系统切换“无缝对接”，解决了数据系统对接难、数据共享难等问题，通过异地视频连线办理北京、浙江等9个地区15个城市共6000多项政务服务事项，进一步降低了异地办事的时间、空间距离成本，极大提高办事效率。同时，提供老年人刷身份证、手语和外语坐席等服务，切实解决特殊人群的办事困难。

　　5G“政务晓屋”自应用以来，受到了有关媒体的关注报道，新华社在2021年7月“七一讲话精神在基层”专题采访台山市行政服务中心“我为群众办实事”工作对5G“政务晓屋”的服务功能给予一致好评。试点启用至今，已运用5G“政务晓屋”办理业务542宗。

　　下一步，我们会继续拓展优化5G“政务晓屋”的服务功能，并进一步向乡镇、工业园区延伸，让更多企业群众畅享更便捷、多元、高效的政务服务办理体验，以“数字赋能”不断提升法治政府建设水平和现代化社会治理水平。