为解决群众非工作时间取件难题，市行政服务中心以高效、便民、创新服务理念，不断优化智能办件自助服务，在中心大楼一楼西侧设置证照保管柜，为群众提供7×24小时全天候自助取件服务。

　　群众在窗口办事时可根据自身需求选择取件模式，若选择自助取件服务，待证照办理完成后，工作人员会将证照文件放置于证照保管柜中，并通过短信方式将取件码通知群众。群众收到短信后，可根据自己的时间安排，凭取件码随时到证照保管柜处取件。

　　证照保管柜的投入使用，形成了“窗口取件+邮政速递+自助取件”多样化的服务形式，不仅打破传统上班时间和节假日的限制，还减少了服务大厅现场办事群众的滞留人数，避免了人员聚集，既为群众节省办事时间，也提高了工作人员的工作效率，是市行政服务中心智慧便民推出的一项重要举措。