市政务服务数据管理局深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，结合实际踏实开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事解难题。

       针对市行政服务中心政务大厅入口处原有测温门效率不高、效果欠准确而导致办事群众多次测温、长时间等候等问题，市政务服务数据管理局多方设法，在市疫情防控指挥部支持下调换配备了红外线测温仪精准测温，响应速度快、测量误差小，有效提高人员通行效率，大大缩减群众在门口等候时间。

       针对当前普遍存在的老年人“数字鸿沟”问题，市政务服务数据管理局结合自身职能积极提出解决措施。在政务服务大厅入口处配备了刷身份证核验粤康码的“健康防疫核验系统”，通过人、证、码“三合一”查验，核验时间更短，信息保密更安全，群众只需把身份证放在识别设备上方停留2秒，即可完成粤康码核验。同时在市、镇两级政务服务大厅靠前服务，主动为老年人提供咨询和导办服务，并开通“绿色通道”，明确70周岁老人优先办理、专人协助；大力推行就近办，将老年人较多集中现场办理的医疗、社保、民政等高频事项下放至镇（街），并优化提升老年人办事体验，解决老年人“数字鸿沟”问题。

       结合当前推进的政务服务标杆大厅建设工作，市政务服务数据管理局将原由市资产管理中心外包的商务中心收回，优化改造为便民服务区，配齐电脑、打印机、高拍扫描仪、过塑机等设备，选优配强服务人员，提供免费复印、打印、扫描、上传服务，每天惠及企业和群众超500人次，切实减轻其办事负担，获得企业和群众的一致好评。

       市政务服务数据管理局将坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，学史力行，踏实开展好“我为群众办实事”实践活动，把党史学习成效转化为工作动力和成效，大力推进线上线下融合的一体化服务模式，加快推进政务服务大厅标准化、规范化建设，不断优化企业、群众办事环境。