根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），本中心制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本中心保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本中心负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。

为了更好地提供政府信息公开服务，本中心编制了《台山市人民政府行政服务中心政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本中心政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。

本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在本中心门户网站（http//xzzx.cnts.gov.cn）上查阅本《指南》，也可以到本《指南》指定发放点台山市人民政府行政服务中心(地址：广东省台山市台城石化路28号)查阅。

一、信息分类和编排体系

本中心在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：

（一）机构职能

主要包括：本中心简介及主要职能情况；机构领导及分工情况；组织机构设置及职责范围等。

（二）业务工作

主要包括：本中心（含进驻市行政服务中心各服务窗口）各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；行政事业性收费的项目、依据、标准等。

为方便公民、法人或者其他组织查询本中心主动和依申请公开的政府信息，本中心编制了《台山市人民政府行政服务中心政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。

二、获取形式

（一）主动公开

本中心主动公开的政府信息范围，详见《目录》。

●公开形式

本中心政府信息公开主要采取门户网站网上公开形式。本中心网上信息公开网址为http//xzzx.cnts.gov.cn。本中心还将采用以下辅助方式主动公开政府信息：

1．通过本中心咨询台、季度简报、公开宣传栏、LED滚动电子屏幕等形式主动公开政府信息；

2．本中心在广东省台山市台城石化路28号（地址）设有本中心信息公开查阅点，公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查阅本中心公开的政府信息；

3．本中心网上公开的信息，除机构职能等信息以外，网上留存的期限为2年。超过留存期的信息，本中心不再继续通过网上公开，公民、法人或者其他组织可以到本中心设立的公共查阅点（台山市人民政府行政服务中心）查阅。

●公开时限

本中心主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

（二）依申请公开

除本中心主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本中心申请获取相关政府信息。

本中心政府信息公开申请受理机构（见本《指南》第三条）负责受理公民、法人或者其他组织向本中心提出的政府信息公开申请。

●提出申请

向本中心申请获取政府信息的，应当书面填写《台山市人民政府行政服务中心政府信息公开申请表（个人）》（以下简称《个人申请表》，见附件1）或《台山市人民政府行政服务中心政府信息公开申请表（单位）》（以下简称《单位申请表》，见附件2）。《个人申请表》和《单位申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本中心网站（网址：http//xzzx.cnts.gov.cn）下载电子版，复制有效。

申请人（单位）对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本中心确定信息内容的提示。

1.本中心受理书面提交的政府信息公开申请。

除申请人（单位）当面提交《个人申请表》（《单位申请表》）外，申请人（单位）通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人（单位）通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

2.本中心受理通过电子邮箱提交的政府信息公开申请。

申请人（单位）可在本中心网站（网址：http://xzzx.cnts.gov.cn）下载电子版《个人申请表》（《单位申请表》），填好后电邮到本中心电子邮箱（邮箱：tsxzzx@126.com）提交政府信息公开申请。请在邮件主题注明“政府信息公开申请”的字样。

申请人（单位）向本中心申请获取与自身相关的注册登记、税费缴纳、社会保障等方面政府信息时，应当出示有效身份证件或证明文件，并向本中心提交书面申请。

本中心不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人（单位）可以通过电话咨询相应的服务业务。

●申请处理

本中心收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人（单位）身份的真实性进行核对，并出具《政府信息公开申请登记回执》（以下简称《登记回执》，见附件3）。

本中心收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并出具《补正申请通知书》（见附件4）要求申请人（单位）补正信息。

对申请人（单位）提出的政府信息公开申请，本中心将根据不同情况分别做出答复，详见本中心处理政府信息公开申请流程图（见附件5）。

本中心办理申请人（单位）政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经本中心政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过15个工作日，并出具《延期答复告知书》（见附件6）告知申请人（单位）。《条例》另有规定的，从其规定。

本中心依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

●收费标准

本中心依申请提供政府信息的收费标准依照国家物价与财政部门制定的标准（《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）、《财政部国家发展改革委关于提供政府公开信息收取费用等有关问题的通知》（财综〔2008〕44号）、《国家发展改革委财政部关于行政机关依申请提供政府公开信息收费标准及有关问题的通知》（发改价格〔2008〕1828号））和《省物价局省财政厅关于我省行政机关依申请提供政府公开信息正式收费标准及有关问题的通知》（粤价〔2011〕240号））执行，收取的费用全部上缴财政。申请公开政府信息的公民，确有经济困难的，本人可向本中心提出减免相关费用的申请，并填写《个人申请表》相关栏目。

三、政府信息公开工作机构

本中心政府信息公开工作机构为：

台山市人民政府行政服务中心(名称)

办公地址：台山市台城石化路28号

邮政编码：529200

办公时间：星期一至星期五（正常工作日）：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30（法定节假日除外）

联系电话：5565832传真：5565831

电子信箱：tsxzzx@126.com

本中心政府信息公开申请受理机构为：

台山市人民政府行政服务中心(名称)

办公地址：台山市台城石化路28号

邮政编码：529200

办公时间：星期一至星期五（正常工作日）：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30（法定节假日除外）。

联系电话：5565821传真：5565831

电子信箱：tsxzzx@126.com

四、其他

公民、法人或者其他组织认为本中心提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本中心提出更正申请，并提供证据材料。本中心将根据申请做出相应处理，并出具《登记回执》告知申请人。

公民、法人或者其他组织认为本中心未依法履行政府信息公开义务的，可以向台山市投诉中心投诉举报（台山市投诉中心电话：0750—5566778，传真号码：0750-5539300，

电子邮箱：taishanxiaoneng@126.com，办公地址：台山市投诉中心（台山市台城中山路市府大院市纪委监察局效能监察室））或向本中心投诉举报（投诉电话：5565821，传真：5565831，电子邮箱：tsxzzx@126.com，办公地址：台山市人民政府行政服务中心，邮政编码：529200），接待投诉时间：星期一至星期五（正常工作日）：上午8:30-12:00，下午14:30-17:30（法定节假日除外）。

公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

附件1：台山市人民政府行政服务中心政府信息公开申请表（个人）

附件2：台山市人民政府行政服务中心政府信息公开申请表（单位）

附件3：政府信息公开申请登记回执及存根

附件4：补正申请通知书

附件5：台山市人民政府行政服务中心处理政府信息公开申请流程图

附件6：延期答复告知书

台山市人民政府行政服务中心

2018年10月