9月22日、24日，市行政服务中心在市委党校分别举办两期的2021年政务服务能力提升专题培训班。为进一步提高我市社保经办的服务效率和服务水平，让老百姓办事有更好的体验感，市社保局积极参加此次培训，共派出7位同志参加。

本次培训主要以，学习习近平总书记“七一”重要讲话精神、公务礼仪与个人形象塑造、窗口沟通技能提升、心理调适等内容为主。多位专家通过理论知识讲解、案例分析、游戏互动等方式，系统、全面、生动地讲述了基本服务礼仪、窗口沟通技巧、心理调适等方面内容，具有很强的实用性和针对性，培训效果良好。

社保经办窗口是直接代表着社保经办部门形象和荣誉。通过此次的培训，窗口工作人员要提高责任感和使命感，规范经办服务行为，不断提升服务质量，树立经办窗口良好形象，使窗口服务合规有序。

来源：台山市社会保险基金管理局