为进一步推行放管服，为参保人提供便利优质服务，台山市社保局在本市符合条件的定点医疗机构推行特诊一站式办理。此项服务将原来参保人在我市办理“特门申请”必须经定点医疗机构、社保部门来回跑，改为只在医疗机构就能实现一窗办结，减少了参保人来回跑麻烦，受到广大群众一致好评。据统计，今年1-5月，我市一站式服务点共为2千余人办理特诊申请。

同时结合“我为群众办实事”要求，我局根据部分参保人的个性需求，提供贴心的个性化服务。例如延长下班时间为群众办理特诊申请等特需服务。此举提高参保群众的满意度，受到群众多次表扬和感谢。

下一步，我局将继续推行便民服务改革，细心倾听群众的需求和意见，逐步推进暖心的社保经办服务，全心全意为人民办实事。

来源：台山市社会保险基金管理局