疫情无情，人间有爱。在这场没有硝烟的战争中，医疗保险待遇股工作人员勇往直前、敢于担当，在战“疫”中展示了巾帼力量，协力抚平新冠肺炎疫情对大地的创伤。

       春节是一家人难得的团聚机会。但疫情袭来，医保股工作人员都提前结束休假，匆匆和家人道别后就回到疫情防控工作的一线。医保股股长区巧云，自大年三十开始，近一个月没有休假。其他几名非本地户籍的同事接到紧急通知，即驱车从老家赶回台山待命。医保股全员严格落实疫情期间各项医保任务，确保患者不因费用问题影响就医，确保收治医院不因支付政策影响救治。为了防止疫情进一步扩散，居家隔离的人员范围扩大。医保股谭坤凤接通知需要居家隔离14天，考虑部门人员短缺，她主动提出居家办公，隔离期间完成月度结算、基金运行分析等多项重要医保业务。区股长协助需要居家隔离的同事家属腾出隔离场所，动员家人为有需要的同事照顾幼童，让同事能安心投入到抗疫工作中。

       在疫情初期，医保股第一时间联系药品供货商，采购防护消杀物资，助力社保服务大厅做好清洁消毒工作，消除经办场所疫情隐患，为参保群众和工作人员提供安全整洁的服务环境。受疫情影响无法到经办机构现场办理业务，不少群众担心医保待遇问题，特别是台山市确诊首例新冠肺炎患者时，好多群众电话咨询诊疗费用是否有医保报销。系统统计，仅2月，医保股两条对外热线电话来电达到3200多通。医保股工作人员都静心倾听每一通电话，耐心解答疫情期间医保政策，热心指导群众熟悉网上办理医保业务，缓和群众紧张情绪。还特地安排了周末值班，争取不落下每一个群众的来电，协调处理每一个应急事件。

       初春二月，寒风中夹着细雨。医保股工作人员的身影还出现在值守高速卡口监测、社区排查测温防控。按上级安排，医保股还承担了摸排台山企业复工的工作任务，逐个电话联系企业，协助联系企业外来员工搭乘返程专列。

       她们是母亲、是妻子、是女儿，在家庭中的地位不可替代，在疫情防控中的作用独特。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。医疗保险待遇股这支巾帼队伍，以特有的坚忍和细致，为人民群众筑起了一道医保防疫墙，用实际行动为坚决打赢防控疫情阻击战贡献巾帼力量。

来源：台山市社会保险基金管理局