近日，市社保局职业年金股在受理退休人员更改待遇发放账号时，有个别退休人员反映，农商银行网点在拓展社保卡时，以“社保卡跨行取款需要扣取手续费”为由，将其原持有的其他银行社保卡换至该行，对其自身利益造成严重的负面影响，为此感到十分不满。

       我局职业年金股负责人在收到退休人员的反映后，立即与农商银行负责人取得联系，并做好相关沟通工作。农商银行方面也作出积极回应，并将整改措施以通知的方式发放到各营业网点。在沟通过程中，我们反映了退休人员置换新卡后需更换发放账号方能保障其正常领取退休待遇，考虑到退休人员行动不便等各方面，与农商银行达成一些相关业务上的合作共识。今后凡是在农商银行办理了更换新社保卡，银行方面每月通过收集其相关资料，生成纸质材料反馈，再由我股室集中更改相关人员发放账号，一定程度上避免了退休人员因发放账号没有及时更改而带来的不便因素，确保其正常按月领取退休待遇。

       此举切实做到了以人为本，急群众之所急，想群众之所想，极大的保障了退休人员的自身利益。

来源：台山市社会保险基金管理局