2014年，我局认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，通过加强组织领导，健全制度体系，完善公开载体，强化考核督查等措施，努力保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，促进依法行政。现公布台山市城市综合管理局2014年政府信息公开工作年度报告。

本报告由概述、主动公开政府部门信息情况、依申请公开政府部门信息情况、存在问题及下一步工作思路四部分组成。

一、主动公开政府信息概述

（一）领导重视，推进落实。我局党组高度重视政务公开工作，由分管政务公开工作领导负责政府信息公开工作，定期听取政务信息公开工作汇报，及时协调解决工作中出现的问题；并明确局办公室负责局机关政府信息公开工作，制定工作计划和实施方案，细化措施，分解责任，日常注意抓好督办落实。

（二）加强载体，拓宽渠道。我局机关及下属单位主要通过党务公开栏、办事指南、门户网站、新闻媒体等形式及时更新公开属于主动公开范围内的政府信息。一是对目前20项（含子项目）行政许可审批事项进行了认真的分类梳理，将发证依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录及申请书示范文本等，在办事大厅进行公示，也在局机关、下属单位的公示栏内向群众公开。二是积极响应江门市城管系统政务信息通报制度。及时通报信息采用情况。全年共报送政务信息15条，信息内容包括党群组织工作、市政建设工作等。三是在群众路线教育实践活动中，公开教育实践活动简报19期，内容涵盖我局实践活动的最新动态、立行立改的问题汇报、建章立制的巩固成果、领导的调研成果展示等。

（三）强化监督，质量提升。我局创造条件广开信访渠道，妥善做好各项信访处理工作。在市内《民生热线》直播节目内通过部门负责人上线回答问题，及时掌握群众思想动态和真实诉求，积极为人民解决困难，促进了我局政务信息的公开。通过各方的共同努力，我局服务质量有所提升，信访数量逐年下降，从原来的1000多宗下降到704宗，2014年共收到群众来信18件，接待来访26起43人次，接查来电465件次，接办市信访维稳中心、市纠风办、市创文办等转来信访交办案件195起，已全部及时处理。

二、主动公开政府信息情况

（一）城管局网站主动公开政府信息情况。2014年度，我局网站发布政府信息33条，其中工作动态快讯30条，办事指南2条，全文电子化率100%。

（二）通过政务公开栏主动公开政府信息情况。我局政务公开栏内容由办公室牵头编制和更新，主要对领导分工、群众路线教育实践活动成果、城市建设成果、创文及创园工作成果、党务建设、办事流程等政府信息向公众发布。

三、依申请公开政府信息等情况

2014年度，我局未收到信息公开申请受理和通过电子邮件提交的信息公开申请受理，没有发生依申请公开政府信息的收费，没有发生与我局相关的因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

四、存在问题及下一步工作思路

2014年，我局政府信息公开方面做了大量基础性工作，但距离市民和上级的要求还存在一定差距，主要体现在门户网站服务功能比较单一，部分信息更新不及时、内容较单薄。

2015年，我局将继续改进工作，逐步扩展门户网站功能，综合利用多种信息公开载体，增强公开内容的广度和深度，把涉及市民、办事群众和干部职工切身利益的各类事项作为公开重点，不断完善信息公开工作制度。

台山市城市综合管理局

2015年3月20日