2013年，我局认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，加强组织领导，健全制度体系，完善公开载体，强化考核督查，努力保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。现公布台山市城市管理局2013年政府信息公开工作年度报告。

本报告由概述、主动公开政府部门信息情况、依申请公开政府部门信息情况、存在问题及下一步工作思路四部分组成。

一、主动公开政府信息概述

（一）领导重视，推进落实

我局党组高度重视政务公开工作，由分管政务公开工作领导负责政府信息公开工作，定期听取政务信息公开工作汇报，及时协调解决工作中出现的问题；并明确局办公室负责局机关政府信息公开工作，制定工作计划和实施方案，细化措施，分解责任，日常注意抓好督办落实。

（二）加强载体，拓宽渠道

我局机关及下属单位主要通过党务公开栏、办事指南、门户网站、新闻媒体等形式及时更新公开属于主动公开范围内的政府信息。对目前15项行政许可审批事项进行了认真的分类梳理，将发证依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录及申请书示范文本等，在办事大厅进行公示，也在局机关、下属单位的公示栏内向群众公开。同时，我局进一步加强与台山市、江门市等相关新闻媒体的沟通，及时在媒体上公告或宣传关系民生的事项，特别是各项重点民生工程、创文及创园工作进度情况，方便群众从多渠道了解有关信息。

推动创园工作的深入开展，充分利用各种媒体全方位、多视角地进行信息公开：与台山电视台合作，以专题报告的形式定期播出“创园”节目；台山市城市园林绿化信息网站对外开放，并开辟了公众参与绿化讨论的栏目；“创园”工作简报定期报道我市园林绿化工作情况和创园进度。

积极响应江门市城管系统政务信息通报制度。从2013年起，我局每两个月编发一期《信息通报》，及时通报信息采用情况。全年共报送政务信息36条，信息内容包括党群组织工作、市政建设工作等；报送媒体报道18条，报道主要来源于台山政府网、江门日报、广东建设信息网等刊物。

（三）强化监督，质量提升

我局创造条件广开信访渠道，妥善做好各项信访处理工作。在市内《民生热线》直播节目内通过部门负责人上线回答问题，及时掌握群众思想动态和真实诉求，积极为人民解决困难，促进了我局政务信息的公开。通过各方的共同努力，我局服务质量有所提升，信访数量从原来的每年1000多宗下降到今年的561宗，已全部及时处理。同时，我局积极参与并解答《民生热线》，解答各类问题76条，市民群众反映的各类11问题全部及时解决。

二、主动公开政府信息情况

（一）城管局网站主动公开政府信息情况

2013年度，城管局网站发布政府信息48条，其中工作动态快讯36条，政策法规10条，全文电子化率100%。

台山市城市园林绿化信息网站共发布政府信息97条，工作快讯28条，公告2条，工作简报8条，其他类信息59条，全文电子化率100%。

（二）通过政务公开栏主动公开政府信息情况

城管局政务公开栏内容由办公室牵头编制和更新，主要对领导分工、城市建设成果、创文及创园工作成果、党务建设、办事流程等政府信息向公众发布。

三、依申请公开政府信息等情况

2013年度，城管局未收到信息公开申请受理和通过电子邮件提交的信息公开申请受理，没有发生依申请公开政府信息的收费，没有发生与城管局相关的因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

四、存在问题及下一步工作思路

2013年，我局政府信息公开工作在加强组织领导、完善工作制度、贯彻落实《条例》等方面做了大量基础性工作，但距离市民和上级的要求还存在一定差距，主要体现在门户网站建设还要加强，服务功能比较单一，信息交流、共享等功能还有待完善。

2014年，我局将继续改进工作：一是逐步扩展门户网站功能，综合利用多种信息公开载体，增强公开内容的广度和深度，把涉及市民、办事群众和干部职工切身利益的各类事项作为公开重点，不断完善信息公开工作制度。二是加强对我局下属单位信息公开工作的检查，指导和督促下属单位按《条例》要求，保证公开信息的及时性、完整性和准确性。

台山市城市管理局