“我家附近新设了好几个电动自行车充电桩，为我们解决了充电难题，方便又安全。”

　　近日，住在台山市台城街道南塘社区的外卖小哥黄先生高兴地告诉记者。据了解，南塘社区属于老旧小区，居住着许多快递员、外卖员等新就业群体，小区内人员流动大、电动自行车数量多，充电需求较高。 

▲对便民电动自行车充电站进行宣传介绍及示范使用方法

　　主题教育开展以来，台城街道深入践行“四下基层”工作方法，做实街道“大工委”、社区“大党委”运行机制，抓好民生实事清单落细落实，通过解决电动自行车充电问题，提升居民的生活便利和安全，以高质量民生建设的新成效检验主题教育成果。

　　坚持需求导向  推动“有诉即办”向“未诉先办”转变

　　“以前附近没有充电桩，我们只能用插线板从家里接电下来给电动车充电，其实这样很危险的。”南塘社区管辖着台城历史文化街区在内的老城中心区，华侨房、房改房、商品房、公租房等老旧散楼交织，租住着大量外来人口，还有快递员、外卖员等新就业群体，电动自行车充电需求高，消防安全隐患大，有居民向走访的干部提出增加充电设施的需求。

　　主题教育开展以来，台城街道紧盯发展所需、基层所盼、民心所向，解决群众急难愁盼。各社区党组织与街道包片干部、志愿楼长、网格员等一起实地走访，全面摸排出辖区电动自行车充电需求，广泛收集居民意见，拟定充电桩建议安装位置，并及时汇总上报到街道党工委。

　　台城街道有关负责人表示，为更好地与居民群众面对面沟通交流，街道党工委制定了《关于开展“四下基层”工作切实走好新时代党的群众路线的实施方案》，要求街道党员干部每周到驻点村（社区）开展工作不少于半天，重点解决社区治理中的疑难问题。街道党工委通过这种带着问题下基层，再把问题捞上来同步解决的方式，将“四下基层”清单化推进、制度化落实、定期化交流，做到重点区域和高频问题未诉先办，主动治理在萌芽阶段。

　　为又“快”又“好”办好这件实事，台城街道将电动自行车充电桩安装列入主题教育为民办实事清单和问题清单，街道党工委书记主动认领任务，确保充电桩2023年年底全面投入使用。

　　最终，11个社区68个站点增设76个充电桩760个充电接口如期落实到位，并针对硬件设施老旧、断电停用、失修失养的既有充电相关设施开展升级改造，缓解了社区电动自行车充电难题。

▲新设电动自行车充电桩

　　围绕问题导向  推动“管理”向“共治”转变

　　“小区电动车日渐增多，搭电梯‘进屋充电’都存在极大的安全隐患。修建电动车充电桩既能消除充电存在的安全隐患，又能满足居民的需求。”邓牛绪退休前是园田社区居民小组长，退休后主动请缨当上志愿楼长，凭借多年的群众工作经验，他将业主微信群反映的问题及时反馈社区寻求帮助解决问题，并积极参与到充电桩选址、方案评审、施工监管和后期管理等全过程。

▲志愿楼长巡查小区内电动车停放情况

　　“其实起初我们也遇到了一些问题，可安装充电桩的公共区域范围大小不一，所以选址是大难题。我们就选址问题在社区内充分征求居民群众的意见建议，同时，由社区党组织‘吹哨’，与街道驻点团队、相关部门负责人、业委会、党员代表、居民代表坐在一起共同商量确定充电桩安装地点。”台城街道有关同志介绍。

　　充电桩安装地址选好了，后续的建设施工、运营管理也不能“掉队”。为此，台城街道积极发挥“大工委”作用，联合住建、城管、财政、消防、供电等市直部门单位，积极探讨充电桩建设资金与运营管理维护等工作方案。

　　充电桩安装好后，为让充电功能尽快“上线”，台城街道积极发挥强镇公司作用，街属企业附城经济发展总公司积极牵头成立台山市云集充电科技有限公司，配强经营管理队伍，专门负责充电桩管理运营，力保采用平价电费、让利于民的方式，最大限度地给予百姓实惠。充电桩投入使用仅半个月，就有超1.67万人次充电。

　　充电桩“上线”了，“飞线”问题也需要同步“下线”。各社区党组织积极联合物业、志愿楼长、网格员、“双报到、双服务”部门单位党员干部等各方力量在辖区开展定期巡查，坚持“发现一例、整治一例、教育一例”，将“飞线”整治工作常态化、长效化，切实消除安全隐患，打造平安和谐社区。

　　强化效果导向推动“办成事”向“办好事”转变

　　充电桩安装好了，服务需同步跟上，推动“办成事”向“办好事”转变，让居民既能充电，更能享受便捷安全的服务。

　　台城街道以网格党支部为单位，联合专业人员、志愿楼长、新就业群体、党员志愿者等力量，每月对静态停放的电动自行车、废旧僵尸电动自行车和摩托车占用充电位情况进行摸排登记并及时联系处理。此外，安装好的充电站不仅设置了防漏电充电端口，还配备了灭火器，加装了耐晒防水车棚，在特殊天气为居民提供安全的充电环境，有效防范和降低了火灾风险隐患。每个充电桩附近都张贴了电动车充电指引及安全告知牌，指引居民通过充值刷卡或扫码支付享受充电服务，居民可以选择按金额或按时间两种不同的方式进行充电。

　　“志愿者和网格员帮我注册了充电账户，可以通过手机随时查看充电时长和状况，充电完成了有通知提醒，还可以远程操控断电、充电，真是越来越方便了。”南塘社区居民谭先生兴奋地说道。

▲对便民电动自行车充电站进行宣传介绍及示范使用方法

　　近日，在南塘社区文明充电、安全充电宣传活动现场，社区网格员与云集充电科技有限公司工作人员为居民现场演示了充电桩的正确使用方法与发生电器火灾时的应对办法。而在社区另一边，志愿楼长、驻点团队与党员志愿者们积极组建宣传小分队，走街串巷向居民发放宣传单页，宣传“飞线”充电、电池上楼、电动车违规停放等行为存在的安全隐患，引导帮助有需要的居民启用充电服务，全力营造文明充电、安全出行的社会氛围。南塘社区还将电动自行车停放和充电事宜纳入居民公约，让电动车停放充电成为和谐文明风景线。