为解决原公共服务中心场地小、二楼公安窗口未配备电梯等问题，水步镇党委、政府高度重视、大力支持，筹集资金在原地税局全面升级打造新的镇公共服务中心，切实提升便民服务水平。

　　新办事大厅设6个综合窗（可办理计生、民政、社保、医保、劳动、不动产、公交卡等业务）、退伍军人服务站、2个税务专窗、2个公安专窗、填表区、等候区、母婴室，配备有休息椅、饮水机、便民医药箱、报刊、雨伞，手机充电器、无线WIFI、轮椅等便民设施。同时，新建24小时自助服务区，内设侨都之窗自助终端机、社保卡查询自助终端机、第二代居民身份证自助申办终端机、身份证、驾驶证自助拍照机、出入境自助办理终端机等，真正实现“让群众少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序。

　　水步镇公共服务中心坚持以“建设一流环境、造就一流队伍、实施一流管理、追求一流服务”为目标，以“便民、贴心、高效、公平”为宗旨，内强管理，外塑形象，完善各项制度机制，全心全意为水步群众提供更快捷更优质的服务。水步镇公共服务中心2018年被市创文办评为“文明窗口”，2019年度综合窗被评为“巾帼文明岗”，2019年通过国家标准化验收。