一、成立水步镇公共服务中心。

为了进一步优化经济发展软环境，提升行政服务水平，进一步转变工作作风，提高办事效率，强化服务功能，促进全镇经济社会发展，镇党委、政府筹建了“水步镇公共服务中心”，于2013年6月26日正式运行，该中心建筑面积300多平方米，总投资35万元。目前共有10个站所、部门进驻中心，设立了10个服务窗口，主要为群众提供两个方面的服务：一是为群众提供国家方针、政策、法律及科技的咨询及宣传，使群众及时了解新出台的各项政策及法律法规知识，提高全镇群众的政策意识、法制观念和科技水平；二是开展常规性服务，其中包括土地审批、劳动保障、计生服务、民政服务、合作医疗、农渔业服务及党员服务等服务内容。

    中心以“转变政府职能，提供优质服务，发展镇域经济，维护社会稳定”为工作目标，以“规范、便民、高效、廉洁”为宗旨，积极发挥公共服务职能作用，采取一站式办公，突出以人为本的服务理念，直接受理、办理、代理群众申办事项，让群众得到最方便、最快捷的服务。中心全面实行绩效考评跟踪管理，建立检查监督机制，敞开大门接受社会监督，定期考核评比，规范提升工作人员的行政行为。 

二、成立城乡社区公共服务站

全镇21个村（社区）公共服务站均已建成并投入使用，具有承办政府各部门委托的各项社会民生服务工作及政府交办的其他事务、配合村（社区）党组织开展基层党建工作、协助村（居）委会处理各项村（社区）公共事务、支持社会力量开展便民利民服务、协助辖区内群众及各类组织办理由上级政府及职能部门审批或备案的各项事务等五大功能职责。今后，辖区本地居民和非户籍常住人口在家门口即可办理民政、就业、计生、流管、医疗、社保等与生活息息相关的公共服务事项，办事将更方便、高效、快捷。

2014年1月23日