窗口服务周到细致。服务中心大厅位于中心1楼，设有党员、人才、群团服务窗口，可办理业务事项近137项。其中，直接办理服务44项、代办事项39项，自助查询服务45项（可切换广州、佛山、清远、东莞、惠州、河源、梅州频道）、上门访视服务9项，设有6个服务窗口（社会保障、综合办理、党员服务、计生服务、退伍军人服务、自助服务区）。服务平台常驻4名办事人员均为党员，平均年龄34岁，学历均为大专，是一支年轻的专业“红色”服务队伍。

　　党群服务大厅

　　党群服务综合多样。党群服务中心内每个功能区域都形成一个服务点，为党员、群众提供全方位的服务。“两新”党组织生活馆是“两新”党组织党员学习教育和党员互动交流的综合性平台，“两新”党组织共享使用阵地开展“三会一课”、主题党日等。党代表接访室开展党代表接访党员群众活动。人大代表联络站以服务群众为宗旨，大力畅通诉求渠道，积极回应群众关切、关心的热点问题。妇女儿童之家、心理辅导室等为群众排忧解难。党性教育展示区、党建书吧等提供给群众一个自我提升的平台。水步圩党群服务中心现在成为了一个党员群众想去、常去的地方。独居老人喜欢到党群活动中心找上同伴打球、下棋；“430学堂”活动的开展让为数不少的留守儿童放学后集合在会议室一起做作业、学习，还会到妇女儿童室休息玩耍；受困妇女群体遇到生活难题会主动到心理辅导室寻求帮助；每年“七一”期间，水步镇及其他很多外镇、外市各类党组织都来到水步圩开展组织生活和参观学习。

党代表接访室

　　人大代表联络站

　　志愿活动拓展效能。水步圩“两委”班子联合属地机关事业单位党员干部以及村（居）民小组长、村（居）民代表组成志愿服务队。通过一系列经常性的志愿服务活动“走出去”，推进为民服务向外拓展。目前固定每月开展社区卫生保洁活动4次、防疫知识宣传活动4次、上门访视孤寡老人及留守儿童3次，每年组织在各大节日等重要时间节点开展慰问工作，慰问困难群众、党员，退伍军人、留守儿童活动不少于40人次。平时做到24小时相应群众的需求，一收到群众的求助，立即安排工作解决问题。去年冬天，行动不便党员李瑞强住水步敬老院休养，跟党群服务中心反映天冷没有大衣御寒，工作人员马上前去送大衣、棉被。

　　目前，水步圩党群服务中心和晨光社会工作综合服务中心建立长期合作关系。水步圩党群服务中心为晨光社工开展公益创投项目提供场地、设备，做好阵地保障。晨光社工的公益项目类型则充分和水步圩党群服务中心的场地性质相适应，达到将党群服务中心的“服务性”和社工项目的“公益性”融合在一起的效果，活化各功能区域，深化服务效能。去年以来，晨光社工在水步圩党群服务中心已经开展了“党建夏令营”、“助力垃圾分类，共建绿色家园”、“兴趣乐学，多元发展”、“小手挥舞，五彩沙画”你我共融——沙画主题活动”等多个活动。