李小姐是我市某财务公司的财务人员，每个月都要和国税系统打交道，其中，业务最多的是报税和有关各类发票的申请办理，以往每次办理最快都要30分钟，现在，她说，可以24小时自助来到办税大厅，象银行存取款一样方便办好一些涉税的业务。

    据了解，近年来，台山国税局把优化纳税服务摆上工作重要议事日程。不断从小处着眼，除了办税厅加装无线WIFI，增加印泥、复写纸等细微服务外，他们还特意腾出停车场让给前来纳税的办事人员专用。在城区纳税服务大厅，这里经过改造后，降低了办事窗口的高度，改变了过去办税人员要站在柜台前办理的现象。现在纳税人可以与办税人员面对面相坐，拉近了彼此之间的距离。今年市国税局从方便纳税人角度出发，在考虑目前纳税人信息化普及程度较高的特点，在台城城区开设了24小时自助办税服务厅。室内安装了6台ARM自助办税终端机，设置有舒适的写字台、摆放了纳税指南、纳税申报相关报表及资料等，上墙了台城办税服务厅全体工作人员的个人服务承诺，还设立了导税员。纳税人可以24小时在该办税服务厅自行办理抄税、金税卡清卡、发票验旧、领购增值税普通发票和专用发票、发票认证等常用业务。这项特色服务确保纳税人“来到一个窗口，办完一切事宜”，实现“窗口受理、窗口出件”，解决了纳税人因办税而多跑腿、多头办理的问题，大大提高了纳税服务满意度。 (通讯员：张志强)