为深入推进政务服务标准化建设，推动政务服务向乡村延伸，冲蒌镇充分整合空间布局资源，完成了公共服务中心优化升级，打通了服务企业、服务群众的“最后一公里”，实现政务服务大厅标准化规范化建设，标志着冲蒌镇政府服务工作向着更高水平和更高质量迈进。

（新公服中心大厅外观）

　　冲蒌镇公共服务中心新址位于冲蒌镇人民政府北侧，临近省道273，道路开阔，交通便利，配套有大量停车位，方便群众日常办事。

（新公服中心大厅内景）

　　大厅内共设有12个窗口，提供公安户政、医保人社、民政残联双百、职工服务、卫健、不动产、长者公交卡申办等八大业务。每项业务均有两名工作人员，确保为群众办事的效率与质量，面对群众时主动服务、耐心热情，充分展现我镇综合服务效能。

（24小时粤智助机器）

（群众办事等候区）

　　同时，服务中心设置了24小时政务服务自助区、填写区、等候区、母婴室、吸烟区、茶水间及洗手间等功能区域，从硬件设施上推动政务服务环境全面升级，让前来办事的群众能够享受到更加快捷、便利、优质的政务服务。

　　“新的大厅环境配套非常好，入门有志愿者引导至办事窗口，工作人员服务也非常用心。特别是新设置的24小时政务服务区，晚上都可以过来办事，真好！”前来办事的伍先生赞叹道。

（志愿者协助群众使用自助机）

　　冲蒌镇公共服务中心负责人李源礼介绍，新的公服中心提升了大厅规范建设水平，既配置了叫号机、服务评价器、“粤智助”自助机和LED显示屏，又优化了业务流程和服务态度，提高为民服务的精气神，真正做到“便民零距离、服务暖人心”。

　　下一步，冲蒌镇将继续坚持全心全意为人民服务的宗旨，进一步加强窗口作风建设，提高服务效能，不断优化企业营商环境和群众办事流程，着力提升政务服务参与度和满意度，真正打通服务群众“最后一公里”。