为了更好贯彻落实全国精神文明建设表彰大会会议精神在前期工作基础上，11月20日下午，由台山市文明办主办的城市文明工程“民心客厅”专题活动在台山市好人馆举行启动仪式。台山市委宣传部、市文明办、各镇街、台城各社区代表，以及“民生街长”“民情楼长”“民心志愿者” “民意监督员”代表共60多人参加了此次活动。

　　11月20日，“民心客厅”启动仪式在台山好人馆开启。

　　民心小姐姐给大家介绍“民心客厅”的基本情况

　　启动仪式上，市文明办充分发挥“五老”作用，邀请老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等离退休老同志担任“民生街长”，社区代表担任“民情楼长”，法律、环保、城管等专业人士代表担任“民心志愿者”，江门日报台山记者站等媒体担任“民意监督员”。同时，向他们颁发了受聘证书。

　　其中，李立钿、罗树本、方炳龙3位同志被受聘为民生街长；陈宏、李宇澍、阮晓辉3位同志受聘为民情楼长；黄超、吴超文2位同志受聘为民心志愿者，林育辉同志受聘为民意监督员。他们纷纷上台发言。

　　市委常委、宣传部部长罗海华表示，举办“民心客厅”专题访谈节目的初衷是通过文明创建打造以人民为中心的城市客厅，急百姓所急，想百姓所想，干百姓所盼，切实解决大家关心关注的热点问题。希望通过此次活动能进一步牢固树立全市部门单位“以人民为中心”的发展思想，增强为群众排忧解难的服务意识。

　　他表示，“民心客厅”的宗旨是要将实事干成事实。我们都要真真正正沉下心，仔仔细细听民意，认认真真记下来，实实在在落实处。用实事带动更多的市民参与，用事实调动更多的单位干起来。将“民心客厅”专题访谈节目办成为民排忧解难的标杆品牌。

　　江门日报台山记者站的民意监督员林育辉认为，定期举办“民心客厅”活动，可以有效改善城市不文明现象，充分调动市民群众参与文明城市创建的积极性，逐步形成市民参与城市管理，自觉维护城市形象的良好氛围。

　　垃圾分类是近期城中热议的话题，我市于10月份起正式取消了垃圾上门回收的业务，相当多的市民群众对这一决定存在疑问以及意见建议。

　　活动中，居民代表积极发言，一起来听听他们怎么说？

　　前不久一城中村居民致电文明办投诉关于垃圾桶投放过于靠近居民楼，导致整个临近的居民家中都能闻到异味的问题，文明办秉着“事事有回音，件件有落实”的为民精神，积极联系相关职能部门督促解决，得到市民的一致认可。文明办表示，居民代表提出的宝贵意见与建议，将积极协调有关责任单位解决落实。本期所提出的问题，也将在下期节目中邀请相关责任单位莅临现场一一给予答复！

　　活动结束后，志愿者派发“民心客厅-心愿卡”，收集在场观众的意见与建议，主持人挑选了其中一个关于台城白水市场墟日占道经营，严重拥堵消防通道，阻碍周边市民日常出行的问题进行了通报，也表示将于下期节目给予答复。