对企业来说，诚实守信是生存之本。随着网购消费的不断壮大，实体零售店受到较大冲击。如何在市场上以诚取胜，赢得顾客信赖是立足行业的制胜法宝。今天，我们走进昌大昌超市，看看他们是如何通过诚信经营，打造市民放心超市。

　　作为零售企业，台山昌大昌超市为我市消费者提供了一站式便捷购买服务和环境。在提供购物平台过程中，如何“对得起”消费者给出的好评，这与企业秉承的经营理念密不可分。

　　昌大昌超市店长张焕超说，我们公司的经营理念是八个字：天天平价、日日新鲜。为了做到平价和新鲜，我们每天晚上对肉类、蔬果、面包和三鸟类等进行出清处理，将当天采购回来的商品全部进行出清处理，保证第二天采购回来的货都是新鲜的货。

　　食品质量安全问题，从来是消费市场“老生常谈”的话题。相对网购平台，传统实体零售店更能给消费者留下“质量有保证”的印象。

　　在网购“盛行”的时代，超市更加紧抓供应链管理，在保证低价的同时，确保管控进货商品质量，紧紧把住质量安全关卡。

　　张焕超说，主要从以下几个方面：一是采购渠道，我们和合作的厂家、货商签订相关的合同，进行索票索证；二是严格把好质量验收关，检查商品包装和生产日期等；三是对商家的产品，我们员工进行二次检查，检查有没有破包或者质量问题等；四是加强自身的检查能力，部门之间进行交叉检查，发现问题商品我们一律下架，停止销售。

　　诚信经营不仅要体现在货架上的每件商品，还需延伸至售后环节。作为“广东省无理由退货承诺店”和“广东省放心消费承诺单位”，昌大昌超市在处理商品售后问题时，打通服务电话、超市服务台、微信公众号等反映渠道，做到商品售后的跟踪解决。

　　质量有保证，价格更实惠，售后有保障，带给顾客良好的购买体验，让其成为周边消费者经常光顾的放心超市。随着我市文明诚信市场发展环境的建设，“文明诚信经营”行为规范更深入人心。

来源：台山融媒