根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布台山市人民政府办公室（以下简称市政府办公室）2010年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息及咨询受理情况，政府信息公开相关费用情况，申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在问题及改进措施六部分组成。本报告的电子版可在台山市政府门户网站——台山政府公众网（http://www.tsinfo.com.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与市政府办公室秘书股联系（地址：台山市台城中山路23号市府大院，邮编：529211，电话：0750-5525879）。

一、概述

2010年度，市政府办公室认真贯彻落实《条例》，深入推进、全面展开政府信息公开制度，不断完善公开内容，强化载体建设，增加政府工作透明度，提高依法行政水平，较好地完成了年度政府信息公开工作任务。

（一）领导重视，机构健全。

我市高度重视政府信息公开工作，及时根据市领导分工调整了政府信息公开工作领导成员，市分管领导经常过问并给予指导意见，部署工作。市政府办公室认真落实责任，指导协调各镇（街、场，下同）、各部门抓好《条例》的贯彻实施工作，健全政府信息公开工作体系，确保政府信息公开工作有效开展。

（二）丰富载体，创新推进。

在实事求是的基础上，我市各镇、各部门单位因地制宜，丰富载体，大力拓展政务公开的途径和渠道。目前，我市政务公开基本主要采用“三上一申请”形式：

1.“上网”。即依托政府门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开。把政府网站——台山政府网，作为公开政府信息的重要途径，开设了政府信息公开等专栏，及时发布各类政务信息，内容涵盖法规规章、政府文件、招商引资、网上办事、便民信息等政务信息资源和群众办事导航资源。2010年11月，台山政府网全面改版，更加突出政府信息公开专栏等各类政务信息。所有在网上公开的政务信息，都经过严格的保密审查。逐步推行审批、年检等各项政务、服务内容网上受理和网上办理，使政府门户网站成为我市政务公开的总窗口、大平台。

2.“上墙”。即通过设立政务公开栏，对领导分工、工作职责及办事流程图等内容进行全面公开，并将工作制度、岗位职责、办事程序等内容装框上墙，并定期更新公开内容。各镇及各部门单位从重点项目、重点环节入手，把与群众利益直接相关的事项、容易产生腐败的环节和社会关注的焦点作为政务公开的重要内容，围绕群众最关心，社会最敏感，反映最强烈的问题推行政务公开。部分单位还成立了“一站式”大厅，推行“一条龙”服务，简化了审批手续，提高了政府机关的工作效率，受到了社会各界的一致好评。

3.“上屏”。即充分利用新闻媒体传播速度快、范围广的特点，在台山市广播电视台、台山电台开设“行风监督岗”节目，让群众关注的重点镇、行政执法部门、经济综合部门、公用事业单位的主要负责同志及主要业务股室负责人轮流到直播现场进行政务内容宣传，解答听众的提问；及时对效能低下的行政行为进行公开曝光，进一步提高政务工作透明度，实现政府与公众双向互动。

4.“申请”。即公民、法人或者其他组织可通过书面申请和通过市政府门户网站提交政府信息公开申请，向市政府申请公开政府信息。我市按照国家、省有关要求，进一步完善政府信息依申请公开受理、审查、答复等流程，印制了相关表格，认真受理政府信息依申请公开的工作并做好处理行政复议和行政诉讼工作。

此外，我市还通过政府网站、政府服务热线和市长热线等受理各类群众留言和来信来访，办理投诉问题，一些涉及群众生产生活的热点、难点问题得到了较好的解决。同时，社会各个层面对政府工作的意见也都通过政府网站、政府服务热线和市长热线反映到了市政府。通过这些载体，架起了政府与人民群众联系的桥梁，搭建了政府与群众交流的平台，密切了政府与人民群众的关系。

二、主动公开政府信息情况

（一）市政府门户网站主动公开政府信息情况。2010年度，市政府门户网站发布政府信息195条，其中市政府及市政府办公室文件40件，人事任免信息20条，政府公告9条，其他类信息126条，全文电子化率100%。

同时，以市政府门户网站为重要载体，做到办事程序、办事指南、办事依据等内容长期公开，重大决策、群众关心的热点问题及办事结果及时公开，经常性的政务定期公开。

（二）通过市政府政务公开栏主动公开政府信息情况。市政府政务公开栏内容由市府办公室负责编制和更新，主要对市政府领导分工、我市经济发展情况等重要政府信息向公众发布。

（三）通过其他形式主动公开政府信息情况。通过信息化动态简报、报刊、广播、电视等媒体开展政府信息公开工作。

三、依申请公开政府信息及咨询受理情况

2010年度，市政府办公室未收到信息公开申请受理和通过电子邮件提交的信息公开申请受理。

四、政府信息公开相关费用情况

2010年度没有发生依申请公开政府信息的收费。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

2010年度，没有发生与市政府或市政府办公室相关的因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、存在问题及改进措施

市政府办公室政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在公开内容有待进一步深化、公开形式的便民性有待进一步提高等问题。为此，我们将采取以下措施积极改进：

（一）严格落实各项工作制度。按照“党委统一领导，市政府主抓，人大监督实施，纪检监察机关监督检查，市政府办公室具体协调组织”的工作机制，完善和落实有关制度，以规范化的工作制度确保政务公开取得实效。

（二）完善市行政服务中心建设。我市行政服务中心已于2010年12月底正式办公，相关管理人员已基本到位，主要窗口单位已经进驻并投入运行。我市将积极完善行政服务中心的各项制度建设和功能建设，不断探索联合审批服务的新思路新办法。

（三）丰富载体，拓展政务公开渠道。一是加强政府网站平台建设。规范完善政府信息公开目标后台管理系统和网站服务系统，按上级要求建立规范统一的政府信息公开目录类目，方便群众在网上查询。加强部门行业专网与政府门户网站的信息共享，构建“一站式”、“一窗式”政府门户网站公共服务平台，积极探索在线办事等服务。优化公开栏目设置，不断推进以市政府网站为龙头，各镇、各部门单位网站为支撑，深度融合、资源共享的网站群体系建设，增强网上信息公开服务功能。

（四）加强督促和指导工作。充分发挥市政府办公室综合、协调、指导和督促作用，着重从制度化和规范化建设方面进行指导，督促各有关部门按照具体工作要求同步推进政务公开工作，并对全市政务公开单位进行检查，不断深化政务公开力度。

台山市人民政府办公室二○一一年三月十日