2023年是第七届全国文明城市创建第三年，也是台山创文工作的大考之年、决胜之年。市医保局切实增强责任感和紧迫感，鼓足干劲，助力我市成功创建全国文明城市。现将创文成效措施总结如下：

       一、从实组织，全面提高思想认识

       高度重视文明创建工作，坚持把文明创建与医疗保障工作统筹谋划、一体推进。牢固树立“一盘棋”思想，成立创文专班领导小组，坚持“一把手”亲自研究、亲自部署、亲自调度；领导班子以上率下、以身作则、靠前指挥；各股室（中心）紧密配合、统筹联动、齐心协力，迅速行动起来，不讲条件、不打折扣、不摆困难，积极发挥职能优势，找准工作定位，立做立行，全力对标，确保承担的各项创文任务落到实处、见到成效。

        二、从速行动，全力提升创建实效

        把握工作重点，根据市委市政府的部署安排，盯紧我局的任务和目标，以更有力的举措、更务实的作风扎实推进工作，争取按照时间节点高质量完成各项工作任务。我局迅速行动，开展系列创文志愿服务活动。一是充分利用局机关LED屏广泛宣传社会主义核心价值观、讲文明树新风、志愿服务精神等内容，将宣传标语进行滚动播放，营造良好创文氛围。二是积极举办创文与医保相结合的主题宣传活动和主题宣讲，广泛动员居民积极参与支持创文工作，进一步提高创文工作知晓率、参与率、满意度。例如：开展“打击欺诈骗保 维护基金安全”为主题的宣传活动。在结对社区现场派发打击欺诈骗保宣传小册子、医保基金监管宣传资料，对与群众息息相关的医保政策法规进行重点宣讲，通过面对面、心贴心的直接交流，让医保政策法规深入基层、“声”入民心，营造了诚实守信的社会风气。又例如：开展“台山市医保缴费问题权威解读”为主题的宣讲活动。将最新医保惠民政策和最优咨询服务送到群众身边，通过这种面对面宣传、点对点解答、手把手指导、零距离沟通和服务的宣传活动，得到了社区居民的一致好评，营造了“医保在身边”的良好氛围，让群众切身了解到医保政策的惠民性。三是持续开展入户宣传工作，通过百分百全覆盖入户宣传，提升了群众对创文工作的知晓率，争取群众对创文工作百分百的满意率和支持率。鼓励市民积极参与创文,为争创全国文明城市打下坚实的群众基础，形成齐参与，共治理的良好氛围。四是常态化开展交通文明劝导志愿活动，引导和监督行人车辆遵守交通秩序，助理营造良好的交通秩序环境。今年以来，共开展23次志愿服务活动，累计参加人次212次，累计参加时间339.1小时。用实际行动，呼吁社区居民提升文明素养，提高文明意识，使文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法成为市民的自觉行为。

       三、从严督查，全程实现常态管理

       对照创建全国文明城市要求，聚焦突出问题和薄弱环节，围绕我局职能，精准发力，补齐短板，着力提升城市品质，持续打好创建文明城市攻坚战。一是深入一线督导。主要领导带队，深入农贸市场、背街小巷开展实地整治行动，全面排查整治破损路面、旧广告牌、“三线问题”等；加强环境卫生整治，加大清扫保洁频次，合理设置垃圾容器；强化秩序管理，加大对乱停乱放、乱牵乱挂、乱堆乱摆等现象的整治力度；引导周边商铺全面落实“门前三包”责任。二是保持网申督查。开展网上材料申报自查自纠工作，及时完善台账资料，统一台账及记录格式，把握时间节点，对各项任务记录进行了标准化管理，确保说明报告材料有部署、有成效、有支撑等要素，图片类资料要素齐全，适时跟进创新，多方面、多层次展现活动层级、地点、时间、参与人员等要求，全方位展示当天活动情况，杜绝弄虚作假等情况。从严把好文字关，做细做实，确保高质量提供申报材料。

       下一步，市医保局将持续深入做好全国文明城市创建工作，紧盯短板，精准发力，集中力量重点突破，全面提高文明城市创建整体水平，全力以赴做好创文工作。