秋冬季节天干物燥，是火灾和燃气中毒意外事件的多发期，为了避免这类意外的发生，防患于未然，应注意以下几点：

　　一、防范火灾注意事项：

　　1.请不要将烟头等易燃物品随处乱丢。消除火灾隐患，营造平安小区；

　　2.请勿在户内储存易燃、易爆物品和使用煤炉，如：汽油、煤油、酒精、油漆、烟花爆竹等；

　　3.请保持消防通道的畅通，禁止在单元楼道内堆放废弃物和停放车辆；

　　4.外出时请关好门窗，不要在无人的情况下使用电热棒、电吹风、电磁炉等电器，注意人走切断电源。长时间外出时，请关闭水、电、气的总阀；

　　5.燃气灶具要注重平时的保养，一旦发生管道破损漏气要及时维修。外出或睡觉前请检查电器是否断电，燃气阀门是否关闭；家中最好配有灭火系统如灭火器等，做到防患于未然；

　　6.不要使用大功率电器，不要同时使用几种功率超过1000瓦的电器，以免线路超负荷引发火灾。切勿在家中乱拉、乱接电线，电路熔断器请不要用铜丝、铁丝代替。

　　二、紧急情况处理办法：

　　1.如果发现火灾安全隐患可拨打96119进行投诉举报；

　　2.发现燃气泄漏，要迅速关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿触动电器开关和使用明火，并迅速离开燃气泄漏区域，通知服务中心前往处理；

　　3.家用电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人；

　　4.如火势渐大，非人力可控制，需当机立断请求支援，及时拨打119报警电话。报警时要讲清楚起火的详细地点（具体到门牌号）、燃烧物及火势大小、是否有人被围困，最后留下姓名及联系电话。