2018年第二季度旅游投诉案件明细表 | ||||
序号 | 投诉时间 | 被投诉旅游企业名称 | 许可证编号(等级) | 投诉问题摘要 |
1 | 4月8日 | 台山川岛上川飞沙滩 | 4A景区 | 台山川岛镇上川岛飞沙滩悦海嘉洲酒店的消费纠纷问题 |
2 | 4月20日 | 台山川岛上川飞沙滩 | 4A景区 | 景区明知天气不好还销售船票导致客人滞留码头,工作人员没有协调好,客人对此不满要求降级 |
3 | 4月20日 | 台山市下川岛 | 4A景区 | 受冷空气影响复航,客人太多运力不足导致太多客人排队,工作人员对游客的疏导、解释工作不到位,客人对此不满,要求景区加强管理整顿。 |
4 | 4月24日 | 台山川岛下川景区 | 4A景区 | 美团平台购买下川景区门票消费纠纷问题 |
5 | 5月2日 | 康桥温泉度假酒店 | 台山白沙镇朗南村康桥温泉度假酒店的消费纠纷问题 | |
6 | 5月2日 | 台山市川岛镇下川酒店 | 台山台山川岛镇下川酒店不予以退款 | |
7 | 5月14日 | 康桥温泉度假酒店 | 康桥温泉的3205房间有蟑螂虫儿出没的问题 | |
8 | 5月14日 | 那琴半岛地质海洋公园 | 那琴半岛地质海洋公园的消费纠纷问题 | |
9 | 5月15日 | 台山下川岛景区内帝苑别墅度假村 | 台山下川岛景区内帝苑别墅度假村退回订购房间的费用 | |
10 | 5月17日 | 台山北陡西岸酒店 | 台山北陡镇六马村内靠近276省道西岸酒店的纠纷问题 | |
11 | 5月22日 | 台山三合镇喜运来温泉大酒店 | 台山三合镇温泉旅游区喜运来温泉大酒店不开具消费清单的问题 | |
12 | 5月25日 | 台山市下川王府洲银滩阁 | 台山下川岛王府州银滩阁消费纠纷问题 | |
13 | 6月5日 | 台山三合温泉旅游区 | 台山三合温泉旅游区的温泉游泳池铺砌麻石的问题 |
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