一、总体情况

   2019年，市文广旅体局根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和国务院、省、江门及台山市的工作要求，重点做了以下工作：

   （一）完善工作机构制度。2019年，我局在机构改革后，迅速健全了信息公开的组织机构，局长担任组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员，并落实专人负责信息公开工作，重新制定了《台山市文化广电旅游体育局政府信息公开指南》《台山市文化广电旅游体育局政府信息依申请公开工作制度》《台山市文化广电旅游体育局党务公开工作制度》等工作制度和指南，突出重点领域信息公开，及时做到信息畅通、公开，确保广大群众和服务对象依法获取信息的权利。

   （二）完善信息公开渠道。2019年，我局进一步完善信息公开的渠道，按照上级要求，注销了原“台山旅游”“台山体育”“台山市文化广电新闻出版局”三个单位的微信公众号及微博等新媒体账号，集中强化提供优质社会服务，充分利用政府官方广播、电视、报刊、网站、信息公开栏等媒介，大力宣传台山文化、旅游和体育信息的新动态。

   2019年，市文广旅体局在政府信息公开目录系统（//www.magnetkurs.com/jmtsswgj/gkmlpt/index）主动公开政府信息324条，含政府规范性文件类信息0条，其他文件类信息23条，工作动态等信息301条。

   2019年，市文广旅体局共受理政府信息公开申请0宗。

   二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况

   （一）主要存在问题。一是信息公开的机制需进一步完善，部分信息文稿存在文字表述错误；二是各股室信息提供的时效性要加强，因供稿滞后导致个别信息没能及时进行发布；三是各股室信息员的业务能力需进一步提高，重视程度要加强。

   （二）改进措施。一是加强工作督导，强化日常工作的沟通和衔接，建立信息员联络和督导机制，充分调动各股室及下属单位的积极性，提高信息报送的质量和时效性。二是完善制度建设，进一步规范信息公开的流程和保密审查机制，确保信息公开的规范性。三是加强人员培训，建立信息公开协调小组，定期举办培训班，提升各人员的业务素质和专业技能。

   六、其他需要报告的事项

   （一）重点领域信息公开情况。除本局官方网站外，我局还负责对台山政府网中的重点领域信息公开栏目——文化结构信息公开、旅游市场监管执法信息公开两个栏，累计发布34条信息。

   （二）建议提案办理情况。2019年，我局承办江门市建议提案共22件。其中，主办9件，协办13件。台山市建议提案共30件。其中，主办12件，协办18件。全部建议、提案办理均达到“四个100%”，即：上会率100%，面商率100%，答复率100%，代表、委员满意率100%。

   （三）咨询投诉信访事项回复。共受理12345政府服务热线交办的投诉咨询66宗，信访事项3宗，已全部按时结案，结案率为100%，文广旅体系统维稳形势良好。

   （四）公共文化体育领域。2019年通过政府购买公共文化体育服务1项（新宁体育馆），投入300多万元升级改造台山体育馆及运动场。累计拥有各级非物质文化遗产保护名录37项（如台山广东音乐、浮石飘色、赤溪擂糖糊等）。主要公共文化体育设施共有6个（市图书馆、市文化馆、市书画院、市博物馆、正贤体育馆、新宁体育馆等）。2019年举办公益性文化服务活动超过100场（文艺下乡、公益文化艺术培训活动、文艺晚会、曲艺晚会等），累计举办公益性体育赛事和活动共计超过20场（2019文化旅游体育节、台山市体育舞蹈锦标赛、跆拳道比赛等）。