市政协川岛镇联络组：

　　您在台山市十四届政协委员会第三次会议提出的第30号之二提案《关于提振滨海旅游业发展的建议》收悉，经综合有关单位意见，现答复如下：

　　一、基本情况

　　近年来，台山坚持景城“共建共融、共享共兴”的思路，抢抓粤港澳大湾区建设机遇，大力实施“旅游强市”战略，推动“景点旅游”向“全域旅游”转变，2019年成功入选首批国家全域旅游示范区。其中川山群岛是台山旅游龙头，处于珠江三角洲和粤西经济开发区的交汇地带，地理位置优越，曾是海上丝绸之路的重要驿站，历史人文气息厚重，海洋资源充裕，可开发旅游资源丰富多样。先后被评为“南粤百景”“中国十大优质海浴场”“国家4A级旅游景区”“广东省滨海旅游示范景区”“广东首批省级旅游度假区”。近年，我局大力推动川岛创建国家级旅游度假区，发挥龙头示范效应，提振滨海旅游业发展。

　　二、主要工作情况及成效

　　（一）完善旅运体系，促进岛岸联通发展。

　　一是持续抓好川岛内外交通体系建设。对现有主干道进行修整，构建环岛观海长廊，沿线布置驿站、观景台、营地等设施及服务，构建“快进”“慢游”的综合旅游交通网络，台山市山咀码头及防波堤等5个码头工程、省道S275东湾至王府洲段等2条省道改建工程均按进度完成既定目标，逐步升级完善环岛路沿线景观，设置旅游交通标识系统，建设环岛绿道，提升景区竞争力。今年再新增4艘190客位高速客船，提高川岛镇旅游客船运力综合应急保障能力。二是强化客流预判和宣传引导。推进基础配套设施智能化，建设智慧景区系统、智慧旅游数据中心，加强景区客流分析预判，根据旅客流向、流量和高峰时段等出行特征，及时调整运力，增开客船客车，保障旅游市场平稳运行；布局5G基站，推动景区免费WIFI全覆盖，整合滨海旅游相关信息资源，推升航运、港口物流业、滨海旅游服务和航行安全保障，全面提升旅游信息化服务水平；利用景区官网、抖音等媒体资源，宣传推介有关“自驾”“公交”“航班”等出行交通指南，并在节假日期间持续更新旅客流量和高峰情况，强化错峰出行宣传，引导旅客合理选择便捷、通畅的方式和线路。

　　（二）发挥资源优势，发展休闲渔业旅游项目。

　　为贯彻落实党的二十大关于“发展海洋经济，加快建设海洋强国”重大部署，我市坚持向海而兴、向海图强，落实省“疏近用远、生态发展”“陆海接力、岸海联动”十六字路线图，立足江门市“一带两区两轴”海洋经济空间发展新格局，通过投资建设底播增殖、吊养等系列项目，在川岛海域建设“全域型”现代化海洋牧场，全力打造国家级现代渔业管理改革示范区、“邑海粮仓”高质发展特色标杆。加大川岛海洋渔业基础设施建设力度，加速推进沙堤渔港升级改造，打通全渔产业链上下游，建设集海洋捕捞、海水养殖、海上贸易运输、水产品冷冻加工于一体的沙堤渔港风情特色渔港。建设海鲜直播电商基地，积极拥抱电商直播时代，开展直播赶海、海鲜线上云购等活动。推动渔文旅深度融合，大力发展海洋牧场，深海网箱养殖，打造一批如海洋牧场观光、鱼类加工体验场、休闲垂钓中心等休闲渔业项目。

　　（三）强化市场监管，促进消费环境优化升级。

　　我局把监管机制的创新作为保障旅游发展活力、强化内生动力的重要保障，大胆突破监管模式，有效提升旅游服务质量。强化综合监管机制，进一步加大“1+3+N”的旅游综合监管力度，联防联控落实重点场所、重点人群、重点节点的旅游安全监管工作，妥善处理旅游投诉、信访等事项；建立人大联络机制，在川岛镇成立了全省首个海上人大代表联络站，搭建畅通的游客意见直通车；实施服务标准化，下川岛启动江门首个省级旅游服务业标准化试点项目，高分通过省专家组的中期验收，促进景区管理与服务水平的不断提高。此外，利用“5·19”中国旅游日的契机通过线上线下相结合的方式向广大游客宣传文明出游、消费陷阱防范及纠纷处理方法，并在川岛山咀码头设置文明旅游志愿服务岗，为游客提供便捷服务。

　　（四）开展多元宣传，推动滨海旅游品牌化发展。

　　我局始终坚持“走出去、引进来”的宣传营销策略，通过创新宣传模式，不断强化旅游品牌的塑造和旅游市场的内联外拓。一是积极组织举办或参加文旅推介活动，累计吸引超过50多家全国各地媒体的关注台山旅游；二是实施全媒体宣传，建立全域旅游信息联络制度，充分整合传统与新兴媒体的力量，实现信息互通与共享，并通过“网络直播”“云上游览”等新模式开展对外宣传，讲好滨海旅游故事，各媒体平台发布超20篇报道，宣传川岛基础设施、自然风光、特色海鲜等资源；三是举办系列特色文旅活动，每年在川岛举办“非遗”和“高雅艺术”进景区、沙滩排球赛、沙滩音乐节等活动，并通过“网络直播”“云上游览”等创新模式开展对外宣传，吸引各地游客前来台山体验，扩大台山滨海旅游品牌影响力。

　　三、下一步工作计划

　　我局将坚持“龙头带动、精品串联、打响品牌”的工作思路，充分发挥川山群岛龙头带动效应，以打造国际性海洋旅游集聚地为目标，推动重点项目落地建设，加大文旅配套升级力度，提升滨海旅游综合竞争力。

　　一是加快推进大项目建设。将川岛·浪漫海岸国际旅游度假区项目打造成为粤港澳大湾区高品质滨海旅游度假示范项目。积极谋划上川岛茶湾生态文化旅游项目（川岛·宿集文旅项目）落地后的前期对接准备工作。以大项目、大品牌带动台山滨海旅游的转型升级，形成以 “海洋旅游”“海丝游归”“海滨婚纱摄影”等品牌的多元化滨海旅游产品体系，以丰富的产品体系、夯实沿海旅游产业基础、突出旅游功能，使台山成为国内滨海旅游的主要目的地。

　　二是促进码头航运优化提质。加快与省港航集团的合作，推动山咀海港小镇综合体项目早日开工建设，破解山咀港码头空间制约服务水平提升的长期问题，把码头建成景区，提升水陆空运载能力。加速推进列入江门市、台山市的7个重点项目建设，包括山咀码头及防波堤扩建工程、山咀车渡船兼顾货运码头工程等5个码头工程、省道S275东湾至王府洲段改建工程等2条省道改建工程。同时继续提升王府洲、飞沙滩、海丝博物馆景区景点面貌和环岛路沿线景观，完善旅游交通标识系统，升级环岛交通网络，建设环岛绿道。

　　三是加快景区设施升级改造。一是利用海防路的建设逐步完善、规范标识牌，做到统一格式、材质，美观大方又不失海岛特色。二是逐步清理景区乱搭违建，提升景区整体观感，丰富景区游玩设施，规划酒吧街、游乐场等设施，开发新景点、新线路以及夜间娱乐项目，延长游客停留时间。三是盘活现有酒店资源，积极推动景区现有酒店的升级改造并新建主题酒店，引进一批具有国际标准的度假酒店入驻，增强承载能力，提升海岛度假氛围。

　　四是全面提升旅游服务质量。以川岛旅游度假区创建国家级旅游度假区为抓手，对标国家级旅游度假区标准，构建完善的旅游公共服务体系，持续深入实施智慧旅游、厕所革命、集散中心网络、旅游专线、通景公路等公共服务配套项目建设，不断优化全域旅游的服务品质和环境。全面开展诚信服务专项行动，对私人车场停车混乱、私人沙滩管理难、餐饮特产缺斤少两等痛点难点问题进行深度整治，针对历年投诉难点，完善一整套投诉处理机制，提高投诉受理工作效率。

　　五是多方提升文旅品牌效应。借力华人华侨文化交流合作重要平台建设，充分发挥台山华人华侨众多的优势，把“海韵侨乡，悠游台山”“梦寻海丝驿站、心泊川山群岛”等形象定位推向国际；以区域合作为抓手，积极实施“外拓内联”，积极参加大型交流展会活动，在文化旅游方面与各城市间开展交流和合作，实现优势互补和产业互动；继续发展旅游“夜经济”，打造一系列具有台山特色的旅游手信和文创产品，丰富旅游供给；进一步加强旅游宣传营销，开拓重点客源市场，整合我市旅游资源和品牌，创新旅游宣传方式，紧贴潮流趋势，善用抖音、微信视频号、小红书、马蜂窝等自媒体和平台资源，结合台山文旅主题IP推介本地旅游；借助智慧旅游大数据分析及“一码游台山”小程序，提高我市全域旅游宣传营销的精准度，吸引省内外、港澳地区游客自驾游前往台山乡村旅游；培育重点品牌文化旅游活动，持续打造“月月有活动、季季有推介、镇镇有传承”的文化旅游品牌，提升台山旅游品牌知名度及影响力。

　　专此答复，诚挚感谢您对台山市文化广电旅游体育局工作的关心支持。

台山市文化广电旅游体育局 

2023年7月5日    

联系人：吕嘉怡

联系电话：5523091

公开方式：主动公开