台山市旅游局
今年我局围绕市委市政府中心工作，加强队伍建设，着力提高服务质量和依法行政水平，以发展全域旅游为工作抓手，创新思路，旅游市场和局面有新的改变。截止10月份，全市接待游客673万人次，同比增长8.2%；旅游收益48亿元，同比增长15%。
一、推进党风廉政建设，自觉接受群众监督，提高办事效率
（一）推进学习型机关建设。按照市委部署要求，组织好每季度的学习活动。一是集中学与自学相结合，办公室制定《自学计划表》，除了提出自学的时间计划建议，还配合推荐不同类别的会议精神传达材料、书报、影视资料的，让自学有内容有目标。二是线上与线下学习相结合。除了组织学习交流，我局还开通了QQ群（讨论组），定期将学习内容和学习要求进行发布，从而使学习时间更有弹性，学习积累更有保障。
（二）开展廉政风险防控管理。进一步增强各项业务工作办理的透明度，进一步增强干部职工的责任意识和服务意识，规范并简化办事程序，实行一站式服务，坚决杜绝事难办、不作为、慢作为等不良行为，极大地提高了办事效率和服务水平。
（三）开门整改，自觉接受群众监督。对照教育实践活动中群众提出的问题，局党组坚持开门整改，变压力为动力，将各项整治工作的内容、目标、时限、责任人、进展情况等在一定范围内公示。坚持把开门搞活动落实到整改工作全程之中，把让群众参与、请群众监督、由群众评议贯穿各个环节。
二、寻求创新突破，推动旅游经济持续发展
（一）科学谋划，发展全域旅游打造5A台山
今年我市在全省率先提出“发展全域旅游，打造5A《台山市旅游发展总体规划（2015—2030年）》编制工作，并着手编制川岛旅游发展总体规划以及全域旅游发展规划。二是推进岛岸联动发展，启动川岛旅游版块下川大湾2.1线路设计结合川岛的地方特色和城乡慢行系统，18处观光点都配备了义工驿站，从以往的“门票经济”逐渐转变，创造出新的旅游经济增长点。四是加快历史侨乡文化产品开发。以“汀江走廊”（斗山浮月村、五福村、东宁村、海口埠、端芬梅家大院）侨乡历史文化旅游线路的包装建设为示范带动，立足侨乡镇村资源特色，推动全市侨乡文化旅游的加快发展。五是启动台山中国农业公园规划建设。9月5日，台山中国农业公园创建单位授牌仪式在斗山镇浮月村举行，标志着全域旅游正式拉开建设的序幕。六是开通台城至那琴半岛专线旅游观光直通车，为开展全域旅游迈开坚实的第一步。七是制订全域旅游镇级考核机制。对镇级科学发展观考核，首次将旅游工作纳入其中，以考核促全域旅游工作。平方公里旅游项目起步建设和海龙湾游艇项目建设，加大招商引资力度，加大基础设施投入，主要是山咀、三洲和独湾三个码头的建设。三是完成被誉为“广东第一径”的下川岛潮人径全长42公里建设，台山”的构想，借助境内丰富的旅游资源，做好顶层设计，全面谋划，以全域旅游推动旅游强市建设。一是全面完成
（二）旅游新建设项目与宣传策划强势推进
今年我市有一批新的旅游项目推出，其中包括去年底建成的那琴半岛海洋地质公园，今年2旅游文化活动”，分别在下川岛和那琴半岛举办“30城联动江门游”活动，迎来湖南、贵州的两个首发团600多人。颐和温泉、那琴半岛等景区先后举办单项奖金额超万元的摄影比赛。国际旅游小姐（广东区）总决赛、广东旅游大使比赛等更通过卫星频道将台山旅游以崭新的形象向外展示。国庆前夕，颐和温泉大酒店正式开业，以完善的服务功能和设施成为广东地区规模最大、规格最高的温泉酒店之一。中秋和国庆期间，他们还举办了“泉城瞩目，共贺中秋”中秋主题活动和“奥飞欢乐王国”大型游艺活动。那琴半岛致力打造国际婚纱摄影基地，区内建筑采用地中海风格，拥有国内独一无二的空中教堂，并沿着海滩建造栈道，实现半岛风光和奇山秀石浑然一体，成为集滨海、旅拍、婚纱摄影为一体的旅游新亮点。月1日举行开放典礼的颐和温泉，3月28日启用的下川岛潮人径，以及正在完善的海角城岛岸联动旅游项目。其特点是上规模上档次，受到旅游行家和游客的青睐。特别是上述几个新景点推出时，大手笔进行宣传推介，引起业界的强烈关注。我市策划了“3.28
（三）抓好宣传促销，台开恩旅游联盟启动
根据江门市的部署，台山、开平、恩平三市旅游业协同发展成为今年旅游业发展的重点。我局按照这一思路出台《关于推进台开恩三市旅游协同发展的工作方案》，合力打造“碉楼·温泉·海岛”旅游黄金线路。一是参加第十一届海峡旅游博览会、2015中国（广东）旅游产业博览会，大力推广三地旅游产品。二是参加“最美珠江西岸游·珠中江旅游推介会”赴云南昆明、贵州贵阳等地进行宣传推介活动，加强与外省合作，联合拓展内陆市场。三是签订《台开恩旅游联盟协议》，台山川岛、开平自力村碉楼群、恩平温泉三地强强联手，联合发行“台开恩联盟旅游一票通”，开启三地合作新纪元。
（四）推动“智慧旅游”建设取得新突破
今年我局将智慧旅游作为机关管理创新的项目，提出建立智慧旅游大数据、打造旅游服务公共平台和打造旅游电子商务平台的目标。目前已投资300万元，在台山建设10个智慧wifi试点，效果显著。我局将“台山旅游”微信公众号、微博号建成一个兼备“单向”信息推送和“双向”互动交流的公共服务平台，为游客提供台山本地食、住、行、游、购、娱等各类旅游资讯以及交通、气象等公共信息查询的同时，开辟服务评价、旅游投诉受理、意见建议收集的新渠道。如89月26日，台山美食和土特产正式入驻苏宁易购“中华特色馆”，成为广东省内第二家、江门市首家在苏宁易购上开设的地方馆。月1日新台高速斗山段出现车流高峰堵塞严重，我局立即通过公众平台发布消息，并由专业人士设计出2条绕行的交通路线应急方案，配上沿途的景区和美食照片，得到网友的大量转发。在台风“彩虹”影响我市期间，及时将滨海旅游包括川岛停航的消息第一时间向外发布，公布川岛码头的查询电话，赢得社会的好评。旅游网站建设有大的突破。实现了川岛票务电子支付，不仅提高工作效率，适应日新月异的互联网发展，方便游客，还打开了线上广阔的市场。在有关部门的共同协作下，
三、加强行业管理打造平安和谐旅游环境
一是联合相关部门，加强对景区的消防安全、食品安全、旅游活动安全以及市场物价的监管，以有力的措施排除隐患，落实整改。年度内没有发生旅游安全事故。二是畅通社情民意的反映渠道。除了设立意见箱、发放征询意见表、召开座谈会等形式，我局还依托微信公众号提升“网络问政”汇聚民意，服务民生的水平，电话热线在原有基础上提供“24国家旅游局首批乡村旅游“千千万万”品牌：斗山镇浮月村被评为“中国乡村旅游模范村”；金凤凰旅游度假有限公司被评为“中国乡村旅游模范户”；凤凰峡山水家园、台城蠔皇味稻海鲜餐厅、利众生态园、庭苑酒家、海天一色渔港被授予“中国乡村旅游金牌农家乐”称号。小时随打随听”服务，并做到件件有回复、事事有落实。今年接到旅游19宗投诉，已妥善处理18宗，余1宗正在协调处理当中。三是引导企业加强品牌打造。今年我市有多家单位入选
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