今年，我们紧紧围绕完成市委、市政府年初确定的工作目标，认真贯彻落实科学发展观和党的路线方针政策，以市场为导向，以改革为动力，不断配套完善基础设施，强力开展宣传促销，持续推进区域合作，较好推动了全市旅游工作开展。全年预计接待游客520万人次，同比增长27％，旅游收入30亿元，同比增长36％。具体抓好以下几方面的工作：

借助电影《让子弹飞》的效应，我们加大宣传力度，推介台山的旅游环境和侨乡文化，邀请外地的电视台前来作一系列的宣传报道。1月份，中山电视台走进台山，制作了“新春粤游粤精彩”栏目，向珠三角地区介绍我市的旅游特色。接着，连续在中央电视台“走遍中国”栏目和“城市1对1”栏目作重点推介。“走遍台山”系列于3月25日至29日连续5天在央视中文国际频道播出，分别介绍我市的华侨文化、长寿之乡、梅家大院、中华白海豚、海上丝绸之路等极具特色的题材。为探讨旅游与影视对城市的影响力，充分挖掘我市的旅游文化内涵，市委书记吴晓谋及有关专家、学者、投资商，在央视中文国际频道“城市1对1”中与美国迈阿密市长进行视频对话，共同探讨两市旅游发展、友好交往等事项。主流媒体的宣传效应起到很大的作用，台山一下子吸引了外界的注目，随后先后有《一代宗师》、《喜酒》、《疯狂的GPS》等多部电影在上半年扎堆进来我市取景拍摄，形成了旅游与影视文化相结合的热潮。

为推广宣传台山的特色美食，经我局联系，香港亚洲电视台美食节目第三次前来我市，深入到渔村、农贸市场、乡村食肆进行寻找特色美食，制作成《MAY姐真识食》2个特辑，于“五一”假期向海内外推介播送，扩大台山美食的知名度。

由于政府重视、部门给力、企业合力，今年9月份，广东县域经济研究与发展促进会公布“2010广东县域旅游综合竞争力研究报告”，我市名列“2010广东县域旅游综合竞争力”前十。

为开好局，促旅游业发展再上一个新台阶，今年我局在年初已开始筹划一系列的节庆活动。2月份，接待浙江品质旅游联盟考察团一行25人，前来我市考察旅游资源；3月份组织有关的旅游企业组团参加“2011广州国际旅游展览会”；4月份组团参加在陕西省西安市举办的中国国内旅游展览会。“五一”前夕，邀请东莞、佛山等“珠三角”地区的50多家旅行社和媒体代表共150人到我市考察踩线。“香港东瀛游旅行社万人游台山”首发仪式在梅家大院举行。

5月1日，由市人民政府主办的“2011台山市滨海旅游节启动仪式暨首届黑沙湾沙雕艺术旅游文化节开幕式”于黑沙湾旅游区举行。作为省旅游文化节的分会场之一，我市的滨海旅游节提前启动，起先声夺人的作用，期间有沙雕丽人摄影大赛、下川海矶钓大赛、下川海上龙舟赛、“海上嘉年华”闭幕式晚会等活动贯穿整个夏季，直到12月份。

由于启动早，宣传广，编排好，加上今年的沙雕艺术旅游文化节移师在黑沙湾举行，方便了市民和广大自驾车一族前来观光，吸引相当多的人气。川岛今年“五一”组团量也有明显的上升，游客同比增长46.11%。“十一”国庆黄金周期间虽然有台风影响，造成滨海游客直线下降，但我市的温泉旅游市场人气高涨，温泉景区一房难求。康桥、喜运来、富都温泉今年接待的游客分别比去年增长15%、10%和6%。随着天气的好转，“十一黄金周”的后半段特别是重阳节当天，台城石花山、水步山口墟等地，出现摩肩接踵的登高人潮和逛牛肉节的客流，估计当天来自本地、四乡和邻市的游客多达6万。我市自驾游的热门地点如凤凰峡景区、北峰山森林公园、赤溪半岛、梅家大院、都斛海鲜街等地，也出现人流高峰。据统计，7天的“国庆黄金周”，全市共接待游客30.46万人次，旅游经济收入1.3亿元，分别同比增长16.7%和20.5%。

为配合江门侨乡旅游节的举行，我局在12月份举办“2011台山市滨海风情旅游节”，内容丰富，有导游大赛、岛上绿道观光自行车大赛、沙滩排球赛等，还邀请了有关专家学者，举办了“广东（川岛）滨海旅游高级论坛”，研讨川岛的发展方向。

为鼓励旅行社组团到台山旅游，进一步发展壮大我市旅游经济，我们与川岛镇政府研究，制定激励机制，对组团人数达到一定规模的、有特殊贡献的旅行社进行奖励。6月16日我们在川岛举办“2011海岛嘉年华暨旅游特别贡献奖颁奖典礼”。政府出50万元一次性重奖了2010年度为川岛旅游业作出特别贡献的23家旅行社。

在行业管理上，做到贴身服务，指导企业全面提升服务硬件和软件，向高标准化迈进。碧桂园凤凰酒店于3月18日接受了国家旅游局和省旅游局对申报5星级酒店的现场评审，从反馈的情况来看检查组对结果满意，预计可以顺利通过。康桥温泉通过创建国家4A级旅游景区，各项旅游设施和服务质量得到更大的提升，年初被广东省旅游局授予“广东省温泉旅游示范基地”称号。10月9日，国家旅游局专家检查组经过实地的考察、听取创评汇报和查阅申报资料，认为康桥温泉申报国家4A景区条件成熟，是本次广东省三个申报温泉景区当中得分最高的。现场表示通过国检，成为国家4A旅游景区。

今年我局继续抓好招商引资工作，跟踪、服务好各大工程项目。在工作中实行倒逼机制，责任到人，不定期召开联席会议，层级落实抓到实处。我局负责跟进的海龙湾游艇项目，是市的重点督办项目。我局派出一名副局长全程跟踪，密切配合，协调解决实际工作中的各种问题。目前已初步完成地形测量、环评报告、用海论证等前期工作，旅游规划正在进行中。另外的重点项目，康桥温泉的第二期工程主体酒店已进入全面装修阶段，争取在新年期间正式营业。上川圆山大酒店副楼的室内装修已完成，由于该酒店已进行产权转让，新经营者对原来的设计重新进行调整，现暂时停工。这两个高标准酒店的建成，将大大提高该景区旅游接待的档次和能力，提升景区的形象。

今年我局的另一个重头戏是参与申报省示范性滨海旅游产业园的工作，我市的主要领导和江门市的分管领导非常重视，提出“竭尽全力，志在必得”的口号。我们成立了以川岛镇和旅游局为牵头单位的申报前期工作小组，并迅速开展工作，一是继续跟踪了解详细准确的产业园申报方案，力求掌握第一手资料，增加我们工作的主动性。二是根据初步掌握的情况，重点做好我市的旅游产业园规划和可行性报告工作。目前，已根据反复的论证和研究，编制出该规划的第三稿，同时研究制定我市的申报旅游产业园工作方案，制定和完善我市一系列扶持和促进旅游产业发展的政策文件，切实推进我市申报工作。

（五）转变机关工作作风，推行党务政务公开

积极开展“以倒逼抓落实，以效率促满意”主题活动，围绕创先争优工作，教育机关干部树立公仆观念、增强服务意识这一中心，以转变机关工作作风为重点，以提高为人民服务质量为目标，立足我局实际，积极探索和尝试有效的监督、预防机制，切实加强党风廉政建设工作。制定《局党务公开工作实施方案》，设立党务公开领导小组和办公室，开办党务、政务公开栏，做到“四个明确”，即指导思想明确、公开原则明确、公开的对象明确和公开内容明确，保证了我局的党务公开工作有条不紊地深入推进。同时注重群众的来信来访，在工作中始终把干部、群众的来信来访作为认真实践科学发展观，倾情为民服务的一件大事来抓。对信访投诉内容、性质，及时进行交办、转办，并督促办理落实。对一般性的矛盾纠纷，由分管领导组织局相关股室落实。今年以来我们共协调、处理投诉事件3余起，均已圆满解决，为游客挽回经济损失2635元。

年度内，由于出色完成上级和市委市政府下达的各项任务，成绩显著，被江门市推荐为广东省旅游系统先进集体。

二〇一一年十二月三十一日