为进一步拓宽多元化解纠纷渠道，充分学习借鉴新时代“枫桥经验”，创新化解纠纷举措，践行我为群众办实事。近日，台山市退役军人事务局在台山市上川岛沙塘村的文化展览馆挂牌成立了首个以退役老兵主导的基层老兵调解工作室，积极探索涉退役军人纠纷化解工作新思路，充分发挥退役军人之间特殊的感情纽带优势,同时更好地发挥退役军人参与地方社会治理的余热，以“强国复兴有我”的姿态在新的战场上继续战斗！

上图左三为“洪叔老兵调解室”的负责人洪成祥

　　“洪叔老兵调解室”是协助推进退役军人优抚关爱、困难救助、思想政治及化解群众矛盾等工作，以“老兵”为主体，以《退役军人保障法》为标准，带动广大退役军人和周边群众提升公民意识、法治意识，合理合法反映诉求。作为“洪叔老兵调解室”负责人的洪成祥，是一名有着38年党龄的退役军人，是2022年度台山市“最美拥军人物”之一，服务基层36年的他，退休前曾担任多年的镇综治维稳办主任，有着丰富的化解基层矛盾经验。为进一步发挥余热和特长，帮助化解周边各类矛盾纠纷，洪成祥在自筹建设的上川岛文化展览馆中成立了“洪叔老兵调解室”，大多时候，洪成祥的身份既是展览馆的“红色讲解员”，又是老兵调解室的“纠纷调解员”，因有过当兵的经历，洪成祥在主持调解群众纠纷特别是退役军人的诉求矛盾时，更容易获得调解对象的理解。

　　充满“革命”气息的场景布置，业务能力精湛的退役老兵担任调解员，调解室内浓浓的“军民融合”氛围赢得了前来调解的退役军人和群众的信任。像这样的事，“老兵调解室”遇到不少，退役军人徐某此前因赡养问题与子女争吵，一家人到“老兵调解室”找洪叔“申请”调解。了解到徐某家庭关系复杂，洪叔多次组织老人及子女面对面商量，最终徐某子女就老人生活起居、日常照料、赡养费用达成一致协议，徐某的生活得到保障。“一次不行就两次、三次，只要多讲理、多讲法、多用情，就能把矛盾化解于无形。”洪叔说。

参加揭牌仪式的老兵们，右一为洪成祥

老兵们参观文化展览馆及了解调解室情况

　　帮助战友和群众开展调解、解开心结、化解矛盾，是调解室的主要工作，依托“老兵调解室”，把维护军人军属的合法权益作为调解工作的出发点和落脚点，进一步加大司法拥军、调解惠军力度，让他们切身感受到司法的温度和拥军的热度。老兵调解室的成立也将带动越来越多退役军人主动参与到基层治理和服务中来，进一步发扬部队优良传统、保持军人本色，弘扬正能量。台山市退役军人事务局表示，发挥老兵余热，将“老兵调解室”打造成退役军人反映诉求的桥梁和纽带，成为化解矛盾的有效阵地和帮助解决困难的温暖“娘家”。下一步，将加大力度挖掘更多生活阅历丰富、熟悉基层调解业务的退役军人担任调解员，同时完善老兵调解的组织网络体系和工作衔接机制，大力培育老兵调解先进典型，确保老兵调解工作有实效有亮点有特色，打造老兵调解工作的靓丽名片。