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为进一步促进台山文旅行业服务质量提升,培养技能人才,推动文旅融合赋能乡村振兴,打造高品质“百千万工程”工作亮点。4月28日,台山市举办2024年文旅行业服务质量提升培训班,本次活动由江门市人力资源和社会保障局主办,江门市职业训练指导中心、台山市人力资源和社会保障局、台山市文化广电旅游体育局承办,台山市旅游协会、大广海湾青创智谷协办,共有100多名来自景区、民宿、酒店行业的一线从业人员参加。
培训邀请到了历任岭南控股广之旅培训导师、广州市旅游商务职业学校形体教师、广东省全国导游人员资格考试口试考评员以及历届导游大赛选手的舞台形象礼仪培训师常蕾前来授课,分别从商务会议、餐饮服务、公务接待、前厅业务接待等进行重点授课,通过对职业着装、话术技巧、仪容仪表以及不同场合下的接待应对等细节分析,深入浅出地进行讲解。
培训当中还设置了现场实践环节,老师亲自演示接待过程中的礼仪要点,点出其中容易犯错和失误的细节,并对参与演示的学员进行现场点评和纠错。
下一步,台山市人社局将围绕技能人才培养继续开展相关培训活动,进一步加快“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三大工程多层次人才队伍建设,在培训体系、政策落实、平台搭建、助推产业上下功夫,助力三大工程与本地特色产业协同发展,带动农业、食品加工、文化旅游、电商销售等一二三产业融合发展,助力乡村振兴,加速推进“百千万工程”。
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