刘姨，1956年9月出生，现年62岁，是二级精神残疾、视力残疾人，婚后育有一儿一女，自丈夫2015年去世后就一直呆在房间没有外出过，跟村里的邻居缺少交流、沟通。

　　大女儿婚后嫁到台山市某镇，育有一双儿女，目前没有外出工作，在家照顾孩子，生活比较拮据，每月仅支付500元给邻居的阿姨作为刘姨的生活费，正常情况下，刘姨的三餐是由邻居阿姨送到家中的，女儿有时候会过来探望刘姨，并给刘姨带一些饼干和饮用水。小儿子未婚无业，赌博欠债潜逃在外。

　　刘姨因为行动不便，加上房间的床已经毁坏，床上堆满了塑料瓶，服务对象每天都是瘫坐在地上，天气炎热的时候就是一丝不挂的坐在房间内，大小便也是在房间就地解决，房间垃圾的高度超过80公分，因为没有人清洁整理，房间飘出阵阵恶臭，影响到周围村民的生活。

居家清洁前

　　晨光社工接案介入后，认为服务对象是一个生活无法自理的残疾人，因为女儿和儿子的疏于照顾，让服务对象得到的支持非常低，不能通过家庭支持系统获得良好的生命质量和生活质量，“老有所养”的目标不能达成。需要和服务对象的女儿沟通，提高服务对象女儿的照顾意识，发挥家庭系统的作用让服务对象的生活质量得到提升。服务对象的居家生活环境比较恶劣，需要整合义工、政府等的资源对服务对象的环境进行清理，提升服务对象的居住环境质量。

链接资源，为服务对象装新床

　　社工和服务对象的女儿进行深入沟通，加强服务对象女儿对服务对象的照顾意识，并身体力行的做出行动改变，固定每周有1-2次的探望时间，给予服务对象更好的生活照顾和精神支持。整合服务对象女儿、社区等资源，清理服务对象家中的垃圾，让服务对象有一个卫生整洁的生活环境，利于服务对象的日常生活，促进邻里和睦。

社工和服务对象女儿一起回家看望对象