各中小学、幼儿园及有关单位：

为积极应对新冠疫情，进一步提高学生心理健康工作的针对性和有效性，着力提升我市学生的心理抗疫能力，更好的协助家长、学生适应秋季开学，台山市教育局组织部分学校骨干心理教师将继续开展线上心理辅导。

一、服务对象

台山市中小学学生及家长。

二、服务范围

主要针对由于疫情、秋季开学期间导致的各种心理困扰。

三、服务方式与流程

1.网络咨询：通过QQ提供一对一心理咨询服务。

2.服务流程：

（1）申请添加相应值班时间段教师的辅导QQ（如果是学生，请备注“你的姓名+学校+班级”，如果是家长，请备注“**学生的家长+姓名+孩子所在学校+班级”）。

（2）值班教师通过QQ申请验证。

（3）通过文字或者语音通话开展线上心理辅导。

（4）每次服务时间为30—50分钟。

（5）如有特殊情况可以拨打江门市第三人民医院24小时心理援助热线：0750-3125678。

3.服务时间与人员安排：

四、其他说明

（一）本次线上心理辅导服务，将严格遵循保密原则，为您的个人信息保密，但在涉及到人身安全、自我伤害或伤害他人情况时，依据保密例外原则，视具体情况处理。

（二）本次线上心理辅导服务，仅限于因疫情、秋季开学导致的各种心理困扰，对于超出心理辅导范畴的求助，我们将提供转介建议，由求助者与相应心理机构或单位对接。

（三）本次线上心理辅导服务为免费公益活动，不收取任何费用。