“警情就是命令，时间就是生命！”对于群众而言，“110”报警电话已经深入人心。陈淑雯同志始终不忘初心，积极主动为报警群众办好每一件事，处理好每一个警情，尽自己最大能力为报警群众办实事，以出众业务能力完成一次次精准的处置，以暖心的服务回应群众求助，以高超组织协调能力扮演着110的接警员、当班组长等角色，用自己爱心、耐心、真心努力做好人民群众的勤务员。2022年以来陈淑雯同志处理警情900多宗，通过快速受理、快速调度处置，打击现行犯罪100多宗，受理群众紧急求助20多宗，为群众找回迷失老人4名，儿童3名。

“以人民为中心，心系群众安危，守护辖区群众安宁！”在110工作8年多，陈淑雯刻苦钻研业务技能，虚心向老同志和同事们学习请教，很快就熟悉了市、镇以及各街道的地理环境和区域划分，做到了警情描述清楚，警情确定准确，服务态度热情，处置效率快速。2022年8月17日14时41分，江门110转来警情：在台山上川大排咀海边，有群众看见出海钓鱼的渔船侧翻，请立即救援。正在当班的陈淑雯同志迅速将警情报告值班民警，并指令上川派出所前往救援；同时通知海上救援中心、渔政、川岛政府等相关部门安排船只前往搜救，通知上川医院安排救护车前往援救。由于陈淑雯同志下发指令及时准确，确保警力得到科学合理调动联动，经过1个多小时的救援工作，民警在上川风车山附近海域将渔民成功救起。