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【政数】“视频办”再升级,足不出户办“政”事——粤省事、粤商通上线“视频办”服务专区
  • 2024-02-08 10:07:54
  • 来源: 台山市政务服务数据管理局
  • 发布机构:台山政府网
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  “现在用手机都能和办事窗口连线,我以后直接在公司就能办好事,连门都不用出,可真方便啊!”。2月7日,广东六六达智慧健康科技有限公司资料员谢先生通过“粤商通”APP“视频办”服务专区咨询规划业务办理流程后颇有感触。

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  为进一步优化政务服务水平,以高质量、高水平政务服务助力打造一流营商环境高地,台山市行政服务中心积极探索用数字技术支撑政务服务模式创新,充分发挥“粤视+”基础支撑能力,推动“视频办”服务再次升级。过去,企业群众需使用电脑通过广东政务服务网进行咨询办理,现在通过“粤省事”APP或微信小程序、“粤商通”APP等手机端平台即可把事问到、把事办好,使政务服务体验更立体、更直接、更有效,让企业群众办事少走弯路。

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  目前,我市“视频办”服务已覆盖市、镇(街道)及园区,共推出323项“视频办”服务事项,涵盖营商环境、社会保障、医疗保障等高频服务事项类型,配备88名专业客服人员,企业群众通过专区导引,即可按部门或按主题进行业务咨询、办理。截至目前,已受理各类业务314宗。

  下一步,台山市行政服务中心将继续深化“视频办”服务的应用和推广,拓展服务范围和渠道,推动政务服务向更高层次、更广领域延伸,为企业群众提供更加智能化、便捷化的政务服务体验,将“可视化”服务延伸到企业群众的身边。

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