市政务服务数据管理局针对企业和群众办事的难点、政务服务的堵点和痛点，迅速组织开展堵点清零行动，全力推动简政便民服务，压减群众办事时间，我市成为政务服务能力位居江门市前列、粤港澳大湾区营商环境和政务环境最优最先进的地区之一。

      去年年底，市行政服务中心从台城石花路搬迁至台城南新区，30多个单位200多名工作人员进驻，平均每天办理商事登记、社保、税务、房地产等业务达到1500多件2000多人次。为让群众办事更加便利，市政务服务数据管理局加强统筹协调，大力推进“一站式”服务，并通过网络和电话预约等方式，各服务窗口提前确定业务办理时间，让群众能快速办理好各种业务，实现忙而不乱。

      今年以来，市政务服务数据管理局以“不忘初心、牢记使命”主题教育为引领，围绕“数字政府”改革建设，以教育促进工作整改。针对存在问题，大力加强人才队伍建设，提高工作人员政务服务水平；加强部门协调联动，提高综合服务效率；紧盯重点任务，全力开展倒逼推进。通过对存在问题的梳理分析，市政务服务数据管理局有针对性地采取措施，做好“加法”和“减法”两篇文章。

      “加法”方面
      首先是启动停车场扩建工程，增加停车位200多个，有效解决办事群众停车难问题；其次是增加服务窗口和服务项目，针对我市港澳同胞较多的特点，服务大厅开设两个“粤港澳大湾区综合服务窗口”，让港澳同胞办事更加便利。

      “减法”方面
      减少群众办事时间，市政务服务数据管理局推行“5+X”预约服务，实施政务服务事项延时办、预约办、假日办，打造更有温度、更人性化的政务服务。同时，大力开展不动产交易登记集成服务改革、企业“一窗通”综合窗口服务、电子营业执照和全程电子化商事登记等工作，让数据多跑路、群众少跑腿。一系列便民措施的实施，让群众更感贴心、暖心。

      据统计，今年以来，全市“粤省事”小程序实名注册用户数达13.1万，总量和完成率均位居江门市前列。在政务服务事项标准化梳理方面，督促指导各有关单位落实政务服务事项要素补全和发布，已纳入事项1698项，已实施事项1688项，实施率达99%，工作进度位于江门前列。在审批服务便民化方面，我市马上办、网上办、就近办和一次办的“四办率”不断提升，其中网上办、就近办和一次办已经超额完成年度目标任务。