为进一步深化“放管服”改革,切实打造“高效、便民”的政务服务体系,台山市行政服务中心联合窗口部门开始试行“5+X”预约服务。
5月18日上午,台山市行政服务中心迎来第一批“5+X”预约办事群众。为保障市民在预约服务过程中能有优质、高效的办事体验,市行政服务中心提前准备,安排好服务人员、系统配套、后勤保障等事宜。当天共开设服务窗口6个,办理预约项目3宗。
其中陈先生前一天就在网上进行了不动产登记相关业务预约,市行政服务中心工作人员在获悉陈先生的预约后,就主动与陈先生进行联系,告知其需要准备的资料和文件。业务办理当天,在窗口工作人员的指引下,陈先生仅用30分钟就顺利办理好相关业务。前来办理个体户开户相关业务的李先生表示,平时工作日的办事群众特别多,现在休息日也能办事方便了不少,效率特别高,值得点赞。
目前“5+X”预约服务主要以商事登记(个体工商户注册、变更、注销登记)业务和不动产交易登记(二手房交易转移登记)业务为主。下一步,市行政服务中心将进一步优化服务流程,确保“5+X”预约服务质量,不断提高办事效率,让便民惠民举措落到实处,解决群众上班请假难和平时排队办事难的问题。
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