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【我为群众办实事】台山民警识破“假客服”,及时止损一万多元
  • 2021-08-03 10:17:32
  • 来源: 侨警之声
  • 发布机构:台山政府网
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  为有效打击和防范电信网络诈骗犯罪,防止市民遭受电信网络诈骗,台山市公安局实行7x24小时工作机制,以电话、上门劝阻的方式,全天候守护市民的“钱袋子”。近日,台山警方快速反应,成功拦截一起冒充客服诈骗,为受害者及时止损1万多元。

  7月22日13时许,汶村派出所接到反诈中心发来高危预警:汶村镇某单位有一名工作人员正在遭遇冒充商城客服人员的诈骗。

  接报后,汶村派出所民警立即通过电话联系事主邝先生,但电话始终无法接通,且预警信息显示邝先生已与诈骗分子通话长达1个多小时,邝先生极有可能已经误信诈骗分子。于是,民警立即行动,争分夺秒进行寻找,终于在其所在单位找到了正在与诈骗分子通话的邝先生。经民警耐心解释和劝导后,邝先生意识到自己正在遭遇诈骗,及时止损一万多元。

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  经了解,邝先生当天下午接到一自称某网购平台客服的电话。电话里,邝先生被告知他的网购产品因客服操作失误,误使他成为代理商,每月需要缴纳500元代理费。莫名其妙定期要多交一笔款的邝先生自然不愿意,网购平台客服“友好”提示到要取消代理商资格,便要提供银行回执,平台可以直接将电话转接给银行客服处理该事

  “与银行客服沟通时,她还问我几张银行卡以及信用卡的卡号、余额、信用额度等信息,要求我向一个账号转账以证明是本人。”民警找到邝先生前已向骗子提供的账户转账了8元,随后骗子返还了该笔款项。正当邝先生准备将第二笔1万多元的款项转给对方,欲告诉诈骗分子验证码时,民警及时赶到并拦下了邝先生的操作。

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▲民警上门劝阻

  “第二笔款你转账1万元,然后骗子又会以各种理由要求转账第三笔、第四笔……金额越来越大,直到掏空事主的荷包。”劝阻成功后,民警“无情揭穿”这类诈骗的惯用套路,再三叮嘱邝先生要提高反诈意识,遇到此类可疑情况要及时向公安机关反映。

  警方提醒:接到自称是客服人员的来电,首先要核实对方身份,千万不要轻信。涉及网购业务一定要通过官方网站联系商家客服人员。请广大市民朋友尽快安装注册国家反诈中心APP和“邑安”反诈小程序,减少被骗的风险,守护钱袋子安全。


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