培训会紧紧围绕政务讲解礼仪、政务讲解基本素质与要求、政务接待与日常接待之异同、政务接待讲解技巧、讲解语言的塑造等方面开展进行讲解。课上采取讲授和课堂互动二合一的形式，加深志愿者对侨乡文化的了解，进一步提升志愿者的政务讲解水平，规范讲解礼仪和技巧，提高志愿者讲解服务质量和水平。

　　实地观摩

　　参训的志愿者对博物馆进行了实地观摩，在观摩的过程中不仅全面了解了台山社会经济建设、侨乡历史文化的发展，更系统地学习并巩固了政务讲解的礼仪知识、专业技能和语言艺术，同时也促进了志愿者之间的交流，取长补短、互相学习。

　　     每位志愿者运用所学的理论知识和礼仪，紧密结合各自工作实际，进行现场讲解，专家老师进行现场点评，情景模拟让志愿者们迅速提升了其讲解水平和礼仪技巧。